《人人都是产品经理》——第二章笔记（下）

一手需求和二手需求

一手需求是在产品开发上线前，向目标用户进行采集后分析总结出来的需求；二手需求是产品已经运行一段时间后，从老板，运营人员，用户等产品相关人员提出来的需求，其实我会认为这更加类似于改进方案和建议。

在整理文中提到的单项需求卡片的内容的时候，突然发现，需求描述中，竞争者对于同样的需求的处理方式也是需求探索的一个很重要的方面。为此又想到了前不久看的《用户体验的要素》书中提到的一个观点，要从已有的产品中进行学习。产品设计，原创其实很难、很难，更多的时候我们是进行一个改进。灵感往往不会主动来临，更多的时候，它来源于我们对竞争者、同类进行研究和学习。这个观点和以前课程开发的时候老师一直提醒的内容是一样的。新手，什么都不会，那么就从模仿开始，从分析、模仿别人的产品开始。所以在入门阶段的学习，要放更多的尽力在学习产品分析和竞品分析上。

需求分析

以前提到过需求有三个层次，并且他们之间或多或少都有关联。

需求间的关系（源自《软件需求过程》）

文中提到了用户需求和产品需求。在这里，产品功能需求+产品非功能需求 = 产品需求。

同样还有一个概念：产品需求+市场需求+开发需求+测试需求+服务需求+…… = 产品包需求

以前我会认为产品需求就是功能需求+业务需求。现在看来，我还是太年轻了。

需求分析是一个“分-总-分”的过程，将用户需求进行提炼再汇总成一个个的产品需求，而后在产品详细设计过程中，又将产品需求进行细分。

需求分析的基本过程（源自《人人都是产品经理》）

有句话，一个公司做任何产品，一个产品做任何需求，最终都是要满足一定的商业目的的。不管是赚钱，还是说提高用户活跃度，用户粘性······还是那句话——存在就有其存在的意义。

需求分析过程中，更为重要的是需求的评审和性价比的计算。这个直接影响着我们的产品即将会拥有什么样的功能。

绝对不能因为某个需求的商业价值很大就马上去做，也不能因为另一个需求的商业价值不大就不做。同样我们不能因为一个需求实现难度大而不做，也不能因为实现难度低就马上去做。一切总是要经过综合分析再决定。

商业价值很好说，直接用数字量化吧。

但是，需求实现难度：难？很难？较难？容易？这些都不是好衡量的标准。要像项目的目标一样，我们要量化，用数字来说明最直白易于理解。这里的话，我们可以使用开发量进行衡量。

最后，怎么将这些数字进行整合，决定我们做不做这个需求呢？

那就是：性价比。

性价比=商业价值/实现难度（即开发量）。

需求筛选

需求筛选的过程（源自《人人都是产品经理》）

需求筛选就是最开始说的一个做多少的问题。一个产品的萌芽到出生再到运行总是有一些限制的——人力、物力、财力和时间的限制。

所以，在需求筛选的过程中，我们要仔细分析和辨别，需求的级别，需求间的联系度、需求的粒度。这些都是最终会影响我们的产品要做的功能。最后借用文中一句话：少做就是多做。别舍不得“杀掉”一些需求。

整个需求的探索就差不多快结束了，这个阶段还有个重头戏。那就是——商业需求文档（BRD）。这应是砍需求前的一步。记住啦，这是给老板们看的，所以是争取资源的利器，也是决定这个产品做不做的关键和做多少的关键哦。这个过了，就要斟酌下要杀掉哪些需求了！