关于命令分派

在这么多年的工作中，我一直信奉一条原则：现场、快速地沟通。

特别是作为成长于经济快速增长时代的80后、90后，面对相对老派的管理方式，诸如命令式、武断式的，天然都会有一些抗拒。

我们这一代人，都是听着微软、谷歌、华为、百度等企业的神话长大的，或多或少都会向往相对平等的公司氛围。

对于“老板一定是对的”这种思想，很难发自内心地去认同。

这是好事，也是坏事，好事的成分居多。特别是随着00后进入团队，这种思想方式更为突出。

最近遇到一些管理上的事情，让我对命令分派有了一些思考。只是纯粹的保持一线人员决策、随时支持的这种想法，在实际中还是不够。

使用命令，是为了将决心付诸实行。命令的表示法有各式各样，但是不论是哪一种表示法，都不能缺少一定的条件。

① 发令者的意图和受令者的任务要明示；

② 使受令者的性质和能力得以适应；

③ 受令者自身可以判断处理的事情不要加以限制；

④ 在交到受令者的手中之前的期间，即使用状况的变化也不能矛盾。

在命令之外，如果胡乱加与指示的话，往往会使命令不明确，让受令者误会或苦恼。特别是预计了名种场合然后指示种种对策的情形：更只是会让受令者头脑混乱而已。命令只是为了明示发令者的意思和受令者的任务，应该尽量短而明确才好。

计划本身不是命令，而是预定，亦即是发令者的腹案。以计划为根据，随着时间的经过和状况的进展等，言明各阶段的必要事项，这就是命令。如果没有认清这个道理，随意发表计划的话，往往在途中必须频频变更，使得部属增加困扰，渐渐失去信赖的心情。

对于例行的工作，如果能预测在某个期间中条件不会变化，就应该让受令者了解全盘的预定行动，亦即明示计划的详细才好。

当然，这么广泛的讨论，也是不会有什么结论的。我们时常听到的管理原则：专业的人做专业的事，让一线的人员呼唤炮声。口号叫起来很爽，运作起来问题一堆。

其中最大的问题是，这些原则，发布命令的人是否能遵守？ 如果加上一个中间层，在传达命令的过程中是否会失真？

以本次公司内部调整办公场所为例，我作为主要协调人，是否理解了老板的意图，在分派任务时，意图和任务是否明确？

在安排工作时，是否预见到对执行人挈肘的人和事了？现实中有哪些困难会导致无法安排？

（日常声明：文中发生的事情，发生于另一个星球的名为知更鸟小屋的公司。我是一直在学习管理和市场的程序猿，祝诸君今日度过愉快的一天！）