Lenovo Thinkcentre M900Tiny 台式计算机
BIOS Version/Date FWKTACA, 3/24/2020
Processor Intel(R) Core(TM) i7-6700T CPU @ 2.80GHz, 2808 Mhz, 4 Core(s), 8 Logical Processor(s)
内存 16GB
Windows 7 Professional 64位 英文版
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Firefox 87.0(64bit)英文版
在一周内,观察到两次用浏览器全屏播放Html5视频时,出现系统失去响应、重启的故障。
一次是在B站,计算机黑屏后自动重启。
一次是在A站,画面冻结,键盘失去响应,手动硬重启。
查阅Event Viewer,发现如下故障代码:
Kernel Processor Power Event ID 37 – Speed Of Processor in Group is being limited by System Firmware
经搜寻互联网,微软表示,该故障应由CPU的功耗受到硬件限制而产生
然而有人认为该故障疑似由Intel® SpeedStep引发
因本人所用为台式机,并不在意CPU的功耗,遂进入BIOS将SpeedStep关闭,待观察后,再行补充叙事。
以上之记录,供遇到相同问题的朋友作参考之用。