如何写产品的体验报告以及改进建议

作者 | lpl

来源 | lpl （公众号：数据分析从0到1)

如何快速的了解一个公司，那就是通过他们的产品来了解公司的方向和服务的内容，并从浅入深的了解公司的背景、产品定位、简单用户画像等通过这几个维度，并提出个人看法以及改进建议，不仅可以作用了解竞品产品，还可以知道产品的优势用于我们借鉴，产品的劣势避免我们踩坑。

1、将把需要体验的产品截图

有的产品功能比较多，将需要描述的产品的功能截图可以能让对方立刻知道是哪个产品和哪个功能。

2、产品概况

2.1 背景介绍

• 需要一句话概况出产品是做什么的；

• 产品从初期到现在发展的一个大致概况，包含上线了哪些功能，核心用户占比，现在基本用户数据情况等；

• 简单说一下作用，为了什么群体服务；

• 客观说好评和差评；

2.2 产品简介

• 产品核心功能简介；

• 最后一句话总结，（xxxx多功能结合的app等）

2.3 产品定位

• 产品面向的人群是哪些（致力于为xxxx而服务）；

• 帮助这些用户了什么；

2.4 用户属性

用户属性这里如果没有现成的数据就需要在一些分析网上上找数据

• 用户省份分布

• 性别构成

• 年龄分布

• ............................

最后加上文字对上面的总结

3、体验环境

• 产品名称

• 产品版本

• 下载来源

• 体验手机

• 接入网络（wifi/3G）

4、产品架构图

4.1 层次分析

• 说明这个行业需要；

• 说明针对某些功能行业少，或者有的产品不好用，造成什么影响；

• 引出我们介绍的产品并大致介绍产品定位大致功能，能提供什么服务；

4.2 范围层

主要来介绍产品功能从以下2个方面：

功能名称

功能概述

4.3 架构层

APP不同界面设计截图，来说明界面中不同的设计这样做有哪些好处，有哪些不好的地方。（比如抽屉式导航，将类目分支隐藏起来，保证界面简洁特点等，但是增加了用户忽略某些功能的可能性）

4.4 表现层

从整体界面的背景、风格、排版、设计、交互等方面进行描述。

4.5 产品亮点

从功能、内容、设计、交互上面来寻找产品的亮点。

5、产品问题及改进建议

从产品的打开步骤逐步体验进行分析，并说明个人建议等

6、总结

使用XXX这款App也有一段时间里，学到了很多东西，对这款产品可谓是怀着满满的爱啊，这里既有着纯粹的XXX功能，又有着XXX，真的是一款很棒的App。以上仅仅是想xxxx个人浅谈，如若有考虑欠周的以及认知错误的地方，请大神们多多指教。