高项教材在2023年做了改版,十大管理细节和以前不大一样了。网上很多资料都是老版的,过时了。整理一下发布,助力各位同学!其实原打算考系统集成,谁知道软考计划改革,上半年不考系统集成。而且系统集成和高项每年都只能考一次了。先冲一把试试吧,实在不行也是给下半年做铺垫。
高项十大知识域
| 启动过程组 | 规划过程组 | 执行过程组 | 监控过程组 | 收尾过程组 |
项目整合管理 | 制定项目章程 | 制订项目管理计划 | 指导与管理项目工作、 管理项目知识 | 监控项目工作、 实施整体变更控制 | 结束项目或阶段 |
项目范围管理 | | 规划范围管理、 收集需求、 定义范围、 创建WBS | | 确认范围、 控制范围 | |
项目进度管理 | | 规划进度管理、 定义活动、 排列活动顺序、估算活动持续时间、 制订进度计划 | | 控制进度 | |
项目成本管理 | | 规划成本管理、 估算成本、 制定预算 | | 控制成本 | |
项目质量管理 | | 规划质量管理 | 管理质量 | 控制质量 | |
项目资源管理 | | 规划资源管理、 估算活动资源 | 获取资源、 建设团队、 管理团队 | 控制资源 | |
项目沟通管理 | | 规划沟通管理 | 管理沟通 | 监督沟通 | |
项目风险管理 | | 规划风险管理、 识别风险、 实施定性风险分析、 实施定量风险分析、 规划风险应对 | 实施风险应对 | 监督风险 | |
项目采购管理 | | 规划采购管理 | 实施采购 | 控制采购 | |
项目干系人管理 | 识别干系人 | 规划干系人参与 | 管理干系人参与 | 监督干系人参与 | |
整合管理七个过程
过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
制定项目章程 | 立项管理文件、 协议、 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断、 数据收集、 人际关系与团队技能 会议 | 项目章程、 假设日志 |
制订项目管理计划 | 项目章程、 其他知识领域规划过程的输出、 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断、 会议、 数据收集、 人际关系与团队技能 | 项目管理计划 |
指导与管理项目工作 | 项目管理计划、 项目文件、 批准的变更请求、 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断、 会议、 项目管理信息系统 | 可交付的成果、 工作绩效数据、 问题日志、 变更请求、 项目管理计划(更新)、 项目文件(更新)、 组织过程资产(更新) |
管理项目知识 | 项目管理计划、 项目文件、 可交付的成果、 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断、 人际关系与团队技能 知识管理、 信息管理 | 经验教训登记册、 项目管理计划(更新)、 组织过程资产(更新) |
监控项目工作 | 项目管理计划、 项目文件、 工作绩效信息、 协议、 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断、 会议、 数据分析、 决策 | 工作绩效报告、 变更请求、 项目管理计划(更新)、 项目文件(更新) |
实施整体变更控制 | 项目管理计划、 项目文件、 工作绩效报告、 变更请求、 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断、 会议、 数据分析、 决策、 变更控制工具 | 批准的变更请求、 项目管理计划(更新)、 项目文件(更新) |
结束项目或阶段 | 项目章程、 项目管理计划、 项目文件、 验收的可交付成果、 立项管理文件、 协议、 采购文档、 组织过程资产 | 专家判断、 会议、 数据分析 | 项目文件(更新)、 最终产品、服务或成果、 项目最终报告、 组织过程资产(更新) |
范围管理六个过程
过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
规划范围管理 | 项目章程 项目管理计划 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断、 会议、 数据分析 | 范围管理计划、 需求管理计划 |
收集需求 | 立项管理文件、 项目章程、 项目管理计划、 项目文件、 协议、 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断 数据收集 数据分析 决策、 数据表现、 人际关系与团队技能、 系统交互图、 原型法 | 需求文件、 需求跟踪矩阵 |
定义范围 | 项目章程、 项目管理计划、 项目文件、 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断、 数据分析、 决策、 人际关系与团队技能、 产品分析 | 项目范围说明书、 项目文件(更新) |
创建WBS | 项目管理计划、 项目文件、 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断、 分解 | 范围基准、 项目文件(更新) |
确认范围 | 项目管理计划 项目文件 工作绩效数据 核实的可交付成果 | 检查 决策 | 验收的可交付成果 变更请求 工作绩效信息 项目文件(更新) |
控制范围 | 项目管理计划 项目文件 工作绩效数据 组织过程资产 | 数据分析 | 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
进度管理六个过程
过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
规划进度管理 | 项目章程、 项目管理计划、 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断、 会议、 数据分析 | 进度管理计划 |
定义活动 | 项目管理计划、 事业环境因素、 组织过程资产 | 专家判断、 会议、 分解、 滚动式规划 | 活动清单、 活动属性、 里程碑清单、 变更请求、 项目管理计划(更新) |
排列活动顺序 | 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 紧前关系绘图法 箭线图法 确定和整合依赖关系 提前量和滞后量 项目管理信息系统 | 项目进度网络图 项目文件(更新) |
估算活动持续时间 | 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 类比估算 参数估算 三点估算 自下而上估算 数据分析 决策 会议 | 持续时间估算 估算依据 项目文件(更新) |
制订进度计划 | 项目管理计划 项目文件 协议 事业环境因素 组织过程资产 | 进度网络分析 关键路径法 资源优化 数据分析 提前量和滞后量 进度压缩 计划评审技术 项目管理信息系统 敏捷或适应型发布规划 | 进度基准 项目进度计划 进度数据 项目日历 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
控制进度 | 项目管理计划 项目文件 工作绩效数据 组织过程资产 | 数据分析 关键路径法 项目管理信息系统 资源优化 提前量和滞后量 进度压缩 | 工作绩效信息 进度预测 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
成本管理四个过程
过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
规划成本管理 | 项目章程 项目管理计划 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 数据分析 会议 | 成本管理计划 |
估算成本 | 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 类比估算 参数估算 自下而上估算 三点估算 数据分析 项目管理信息系统 决策 | 成本估算 估算依据 项目文件(更新) |
制定预算 | 项目管理计划 可行性研究文件 项目文件 协议 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 成本汇总 数据分析 历史信息审核 资金限制平衡 融资 | 成本基准 项目资金需求 项目文件(更新) |
控制成本 | 项目管理计划 项目资金需求 项目文件 工作绩效数据 组织过程资产 | 专家判断 数据分析 完工尚需绩效指数 项目管理信息系统 | 工作绩效信息 成本预测 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
质量管理三个过程
过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
规划质量管理 | 项目章程 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 数据收集 数据分析 决策技术 数据表现 测试与检查的规划 会议 | 质量管理计划 质量测量指标 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
管理质量 | 项目管理计划 项目文件 组织过程资产 | 数据收集 数据分析 决策技术 数据表现 审计 面向X的设计 问题解决 质量改进方法 | 质量报告 测试与评估文件 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
控制质量 | 项目管理计划 项目文件 可交付成果 工作绩效数据 批准的变更请求 事业环境因素 组织过程资产 | 数据收集 数据分析 检查 测试/产品评估 数据表现 会议 | 工作绩效信息 质量控制测量结果 核实的可交付成果 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
资源管理六个过程
过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
规划资源管理 | 项目章程 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 数据表现 组织理论 会议 | 资源管理计划 团队章程 项目文件(更新) |
估算活动资源 | 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 自下而上估算 类比估算 参数估算 数据分析 项目管理信息系统 会议 | 资源需求 估算依据 资源分解结构 项目文件(更新) |
获取资源 | 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 决策 人际关系与团队技能 预分派 虚拟团队 | 物质资源分配单 项目团队派工单 资源日历 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) 事业环境因素(更新) 组织过程资产(更新) |
建设团队 | 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 集中办公 虚拟团队 沟通技术 人际关系与团队技能 认可与奖励 培训 个人和团队评估 会议 | 团队绩效评价 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) 事业环境因素(更新) 组织过程资产(更新) |
管理团队 | 项目管理计划 项目文件 工作绩效报告 团队绩效评价 事业环境因素 组织过程资产 | 人际关系与团队技能 项目管理信息系统 | 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) 事业环境因素(更新) |
控制资源 | 项目管理计划 项目文件 工作绩效数据 协议 组织过程资产 | 数据分析 问题解决 人际关系与团队技能 项目管理信息系统 | 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
沟通管理三个过程
过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
规划沟通管理 | 项目章程 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 沟通需求分析 沟通技术 沟通模型 沟通方法 人际关系与团队技能 数据表现 会议 | 沟通管理计划 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
管理沟通 | 项目管理计划 项目文件 工作绩效报告 事业环境因素 组织过程资产 | 沟通技术 沟通方法 沟通技能 项目管理信息系统 项目报告 人际关系与团队技能 会议 | 项目沟通记录 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) 组织过程资产(更新) |
监督沟通 | 项目管理计划 项目文件 工作绩效数据 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 项目管理信息系统 数据表现 人际关系与团队技能 会议 | 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
风险管理七个过程
过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
规划风险管理 | 项目章程 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 数据分析 会议 | 风险管理计划 |
识别风险 | 项目管理计划 项目文件 采购文档 协议 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 数据收集 数据分析 人际关系与团队技能 提示清单 会议 | 风险登记册 风险报告 项目文件(更新) |
实施定性风险 分析 | 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 数据收集 数据分析 人际关系与团队技能 风险分类 数据表现 会议 | 项目文件(更新) |
实施定量风险分析 | 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 数据收集 人际关系与团队技能 不确定性表现方式 数据分析 | 项目文件(更新) |
规划风险应对 | 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 数据收集 人际关系与团队技能 威胁应对策略 机会应对策略 应急应对策略 整体项目风险应对策略 数据分析 决策 | 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
实施风险应对 | 项目管理计划 项目文件 组织过程资产 | 专家判断 人际关系与团队技能 项目管理信息系统 | 变更请求 项目文件(更新) |
监督风险 | 项目管理计划 项目文件 工作绩效数据 工作绩效报告 | 数据分析 审计 会议 | 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) 组织过程资产(更新) |
采购管理三个过程
过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
规划采购管理 | 立项管理文件 项目章程 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 数据收集 数据分析 供方选择分析 会议 | 采购管理计划 采购策略 采购工作说明书 招标文件 自制或外购决策 独立成本估算 供方选择标准 变更请求 项目文件(更新) 组织过程资产(更新) |
实施采购 | 项目管理计划 项目文件 采购文档 卖方建议书 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 广告 投标人会议 数据分析 人际关系与团队技能 | 选定的卖方 协议 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) 组织过程资产(更新) |
控制采购 | 项目管理计划 项目文件 采购文档 协议 工作绩效数据 批准的变更请求 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 索赔管理 数据分析 检查 审计 | 采购关闭 采购文档(更新) 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) 组织过程资产(更新) |
干系人管理四个过程
过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
识别干系人 | 立项管理文件 项目章程 项目管理计划 项目文件 协议 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 数据收集 数据分析 数据表现 会议 | 干系人登记册 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
规划干系人参与 | 项目章程 项目管理计划 项目文件 协议 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 数据收集 数据分析 决策 数据表现 会议 | 干系人参与计划 |
管理干系人参与 | 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 | 专家判断 沟通技能 人际关系与团队技能 基本规则 会议 | 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |
监督干系人参与 | 项目管理计划 项目文件 工作绩效数据 事业环境因素 组织过程资产 | 数据分析 决策 数据表现 沟通技能 人际关系与团队技能 会议 | 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划(更新) 项目文件(更新) |