B2C企业京东商城近日陷入“乌龙耳机门”,原价2100元的高级耳机以999元特价促销,引来众多消费者购买,但随后京东以货源不足无法供货为由,取消了大量订单。
京东商城的做法明显很霸道,类似的事件很多,企业承诺真的频受考验。像京东此做法的也不少,但是也有很牛X的公司,比如04年IBM的COMBO刻录机1元事件。可是这些牛X公司中,也有造作嫌疑的,那就是2010年春节前夕,中国东方航空公司10元机票事件。
自从当当网上市后,京东就针锋相对,特别是图书,不仅高调特价,而且销售联盟给出的图书分成也是最高的;京东的Alexa全球排名是195,当当网则是451(2011-1-26日数据),这样看京东当然是国内B2C的老大,但是却被当当网先一步上市了,不怒就奇怪了!
可是这次大规模毁单,一来说是误操作,二来说是无货源,求客户谅解。其实这都表明京东大方不起来,生存压力还是很大!渠道、物流等都备受考验!而且最近京东很高调,希望进一步打击对手。谁知却除了很多问题,比如早前的艳照笔记本。
所以京东商城还是不能看到人家上市了就眼红,心急不来啊!