在上一篇文章,我们已经介绍了什么是埋点,以及如何选择具体埋点方式、位置。具体可点击查看 《什么是埋点?》
埋点的前期知识背景了解的差不多了,接下来需要怎么拆解出埋点的需求,输出可行性方案给到开发呢?这篇文章,将会拆解6个步骤给到大家参考,还是那句话,具体的实施需要根据实际情况进行调整。这里说的不一定全对,但思路是可以参考的。废话不多说,请继续接着往下看吧。
第一步:需求收集分析
做埋点需求的第一步,是要理解埋点的具体价值和需求场景。我们要对需求进行梳理。首先要明确我们要分析什么样的场景,解决什么业务问题,要解决这个业务问题,要看什么样的数据,所以明确清晰产品的脉络和架构是关键。这里需要输出【产品信息结构图】【产品功能结构图】
有了基础的梳理后,我们需要再将核心业务流程或页面流程梳理出来。将用户与系统的交互故事完整的梳理出来。这些都是决定了用户在使用产品时的任务路径,借助它,可以知道流程中的潜在地雷是什么,哪里的效率比较低,有助于全局化思考。后续我们就可以在每个流程步骤,考虑好用户的目的、场景,提炼出重要指标。这里需要输出【核心业务流程图】
其实这里说的几个流程图,我们前期做别的需求分析时候可能梳理过了,也可以复盘一下即可。这里主要目的是了解需求背景目的,方便接下来的指标拆解。
【案例分享】
背景:
我们做的产品是在线旅游产品预订平台,目前公司在组织架构调整的大背景下,为了跟公司其他业务部门整合,我们不再侧重点在