刷新微软的组织心智——增长的逻辑(混沌2018年度大课笔记3)

本文探讨了微软在创新者窘境中面临的挑战,如何从组织心智的固化思维转变为成长型思维,通过刷新使命、战略、文化和企业精神,成功实现从PC时代向移动云时代的转型。微软的三个发展阶段对应不同的CEO,第三曲线的重生关键在于以客户为中心,以成长型思维推动企业文化的重塑和战略调整。
摘要由CSDN通过智能技术生成

       刷新·创新

创新者的窘境面临两个问题:

1.  生存结构——价值网:有技术、产品、市场、资本、组织能经济要素,组合而成的一张无形      的网

   1.1.最简化价值网模型:

        1.1.1  供:技术

        1.1.2  需:客户

   1.2.与客户相关原则:

        1.2.1  聚焦主业务

        1.2.2  关注旗舰产品

        1.2.3  核心客户之上

        1.2.4  客户完全满意

        1.2.5  消费需求调查

2. 思维方式——组织心智

   2.1 企业发展阶段:

         2.1.1  初创期:创业热情

         2.1.2  成长期:企业心智:资源-流程-利润标准,使命-愿景-价值观

         2.1.3  成熟期:遭遇非连续性周期

                   成熟期的企业心智枷锁:担心侵蚀重要产品线

                                                          担心客户群流失

                                                          担心获利降低

                                                          担心市值下降

    2.2. 企业家两个职责:

           2.2.1 发展核心业务,促使现有曲线发展到极致

           2.2.2  亲自带领新组织开辟新的第二条曲线,两个独立机构,从属于不同的价值网

       

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