12月PMP备考~通关宝典

1.建立知识全景图

PMBOK 知识框架：五大过程组、十大知识领域、49个过程、132个工具和技术

2.项目

项目具有独特性、临时性、渐进明细的特点

组织类型：

▶ 职能型组织：项目联络员，PM职权小；

▶ 矩阵型组织：项目成员听命于PM和职能经理“两个老板”、沟通复杂，但资源利用充分；弱矩：PM权力小于职能经理、微弱决策力；平衡矩：PM权力与职能经理相当；强矩：PM权力大于职能经理。

▶ 项目型组织：PM拥有最高权限；项目结束后“无家可归”。

3.事业环境因素

事业环境因素是项目团队不能控制，但会对项目产生影响、限制或作用的内、外部条件， 它可能提高或限制管理的灵活性，也可能产生积极或消极的影响。常见的事业环境因素包括市场条件、商业数据库、信息技术软件、组织文化、基础设施、政治环境和资源可用性等。

4.组织过程资产

组织过程资产是用于执行和治理项目的正式和非正式计划、流程、政策、程序及知识库， 还包括经验教训和历史信息。

5.商业论证

商业论证包括业务需要、形势分析、推荐和评估，以及商定的财务测量指标(如 NPV、IRR、BCR、ROI 及回收期等)，回答能不能，行不行，要不要的问题。

6.项目章程

项目章程：任命和授权项目经理，是正式批准文件，一般是高层管理者在需要了解项目的大方向、高层级信息时使用。项目发起人是项目章程的负责人和资源的提供者，发起人最好尽早指定PM，PM可参与项目章程的制定，有效提高项目成功率。项目章程是启动的重要输出，在计划制定之前，制定计划后开kickoff meeting。

7.项目集

项目集关注相互关联且被协调管理的项目。多个项目间可以做到资源协同，利益最大化。

8.项目组合

项目组合是为了实现战略目标，管理同时进行的多个项目集和项目。为了商业利益做战略取舍。

9.五大过程组

五大过程组：项目早期，相关方影响力/风险与不确定性最大，变更的代价较小。后期，相关方影响力/风险与不确定性逐步减小，但变更的代价逐步增大。

▶ initiating meeting 启动过程结束时召开，颁布项目章程和任命项目经理

▶ kick-off meeting 规划过程组结束时召开，确认项目计划、团队成员彼此认识、自上而下要求、自下而上承诺、建立沟通关系、建立责任关系