实验一：问题陈述和词汇表

一、问题陈述
背景：
随着中国的经济和科学技术的不断发展，越来越多的人开始拥有了个人计算机和智能手机。与此同时，人们也对购物的有了新的需求，渴望更丰富的商品和更便捷的购物体验。
尤其是近年来，人们在采购货物的时候对商品要求也各不相同，采用传统的将各种类别不同型号的商品都配送至每个可能需要该商品的地区，就会增加很多配送方面的成本。同时，买家必须到实体商店里面去亲自选购所需的商品在很多情况下也是非常不方便的。
中国企业面对的竞争压力越来越大，网上购物这种新的商业运营模式就被越来越多的商家运用到竞争中去，并得到了大多数买家的认可，这种基于浏览器、服务器实现的购物方式已经初具规模，一些在线购物网站的成立，改变了人们已往传统的购物观念。
领域：
网上购物。
范围：
本购物系统。
实现及功能：
本次需要开发一个基于B/S结构的在线购物系统。为商家和消费者之间的双方购物提供一个便捷的线上交易平台。
在线购物的一般流程是：商家将新上架的商品信息发布到网站上，然后买家通过系统销售模块浏览商品详细信息，进行商品购买等一系列操作。
买家在使用本系统的购物功能前，必须先注册账号。在注册页面中填写个人信息，如使用本系统的手机号、密码和邮箱等。在提交表单和完成注册后，系统将保存信息。如果买家已经在系统中注册过，可以在登录页面输入账号和密码。如果信息正确，买家就可以购物，否则只能做一般的页面浏览。
进入系统后，买家可以选择设置自己的信息，比如修改密码、邮箱和快递方式等；可以浏览搜索商品；可以维护购物车，添加或删除商品，修改商品数量等。可以咨询商家，查询购买记录，选择支付方式（由第三方支付系统提供）。
当需要下单时，会将购物车的商品放进订单，输入相关信息并支付。之后便可通过查看订单信息的功能查看订单信息。商家这时也会接到订单和获取订单信息。在购买完成后买家可以对商品进行评论和退换货申请。没有登录的游客可以浏览搜索商品，但是没有购物等其他功能。
同样商家在认证注册后，也可以进行登录。可以上架下架商品，可以调整商品价格，可以查看订单信息。同时还要回答用户的问题，对系统管理员审核通过的退换货要求进行处理。库存管理与物流管理是系统自动生成的，不需商家操作，商家只需在商品上架时填写初始数据即可。在买家确认提交订单后，商家代表买家向信用卡支付网关提交信用卡交易请求。发行买家信用卡的银行是可以批准或拒绝交易的行为人。 如果交易获得批准，资金将转入商家的银行账户。
系统管理员在登录管理员账号进入工作页面后，每个管理员可以管理指定的一批用户，删除用户评论，对用户进行封号，以及对退换货申请进行审核。也可以管理指定的一批商家，对商家执行惩罚措施，强制对商品下架。(即有多个管理员，每个管理员管理一批用户和商家)
二、词汇表

1. 游客：
   游客只能浏览商品和注册，该系统只能用手机号注册，并需要绑定邮箱和完善信息等。
2. 消费者：
   即买家，通过注册上述账号的买家。拥有浏览商品、搜索商品、维护购物车、购买商品、评论商品、退货、修改个人信息、查询购买记录和咨询商家等功能权限。
3. 商家：
   通过注册账号的用户，拥有消费者的功能，同时开启商铺后，拥有上下架商品、调整商品价格、查看订单信息、回答消费者、处理退货要求等权限。
4. 商品：
   商家销售的货物，需要录入价格、描述和储量等。
5. 购物车：
   消费者预购物的临时订单。
6. 订单：
   消费者确认消费的信息。
7. 支付方式：
   消费者的订单选择的支付方式，由第三方支付系统提供。
8. 评论：
   消费者的订购商品后对购物的反馈。
9. 第三方支付系统：
   消费者可选择的支付系统，系统外部Actor。
10. 系统管理员：
    主要最大权限的人，可以管理权限内的用户、删除用户评论、对用户进行封号、对退换货申请进行审核、管理权限内的商家、对商家执行惩罚措施、强制对商品下架等权限。