对话系统综述

1 引言

  在自然语言处理（Natural Language Processing）领域中，对话系统 (多轮次对话的问答系统) 是一个广受关注的研究分支。同时该领域也细分为垂直领域（只针对某一特定领域）以及开放领域。我们将大家相对熟悉的问答系统与对话系统做对比讨论来引出对话系统。

    问答系统与对话系统的区别：对话系统没有必要再一轮的交互中就给出答案，可以有反问机制，从而引导用户按照系统更能接受的方式重新提出需求。这样在此之后用户往往能够更改那些对系统来说不是很规范的表达。（但由此带来了上下文语境问题，为我们的消歧工作带来了麻烦）

2 模块构成

    标准的对话系统（传统的流水线式对话系统）一般由四部分构成，分别是自然语言理解、对话管理、知识库管理、答案生成。