项目管理精准控制范围管理

做过项目的人可能都会有这样的经历：一个项目做了很久，感觉总是做不完，就像一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项目开发方来做，就像用户在“漫天要价”，而开发方在“就地还钱”。项目中哪些该做，哪些不该做，做到什么程度，都是由“范围管理”来决定的。那么，到底什么是“范围管理”？

项目范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目干系人必须在项目要产生什么样的产品方面达成共识，也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识。

也是指对项目包括什么与不包括什么进行定义并控制的过程。这个过程用于确保项目组和项目干系人对做为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。围管理内容细分项目范围与项目其它约束条件的相互影响

制约一个项目的条件是项目"三约束条件"–范围、时间、成本。

在一个项目中这三个条件是相互影响、相互制约的，而且往往是由于范围影响了时间和成本。项目一开始确定的范围小，那么它需要完成的时间以及耗费的成本必然也小，反之亦然。

很多项目在开始时都会粗略地确定项目的范围、时间以及成本，然而在项目进行到一定阶段之后往往会变得让人感觉到不知道项目什么时候才能真正结束，要使项目结束到底还需要投入多少人力和物力，对项目的最后结束谁的心里也没有底。

这种情况的出现对于公司的高层来说，他们是最不希望看到的，然而这样的情况出现并不罕见。造成这样的结果就是由于没有控制和管理好项目的范围。可见项目的三个约束条件中最主要还是范围的影响。

所以作为一个合格的项目经理，切记要准确控制好项目范围。孙子兵法中提到“知己知彼，百战不殆”，在一个项目中我们应该知道对方需要什么，自己要做什么，这才是项目成功的基础所在。

1、项目范围管理要做好以下三方面工作：
明确项目边界
定义项目边界前需要预先范围定义，所以项目边界也是针对在预先范
围定义内定义项目边界

对项目执行工作进行监控

防止项目范围发生蔓延

2、项目的范围基准是经过批准的项目范围说明书、WBS和WBS字典。判断项目是否完成要以范围基准来衡量。而新产品范围是否完成，则根据新产品是否满足了新产品描述来判断。

3、项目范围管理主要是通过规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围六个过程来实现。其中前4个过程组属于规划过程组，后两个属于监控过程组。

4、规划范围管理是编制范围管理计划，主要作用是在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向。

5、需求管理计划描述在整个项目生命周期内如何分析、记录和管理需求。需求管理计划包括以下内容：
1）如何规划、跟踪和汇报各种需求活动
2）需求管理需要使用的资源
3）培训计划
4）项目干系人与需求管理策略
5）判断项目范围与需求不一致的准则和纠正规程
6）需求跟踪结构
7）配置管理活动

6、定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。项目范围说明书的编制，对项目成功至关重要。

7、定义范围最重要的任务就是详细定义项目的范围边界。

8、项目范围说明书内容：
1）产品范围描述
2）验收标准
3）可交付成果
4）项目的除外责任
5）制约因素
6）假设条件

补充~
确认范围与项目收尾的不同之外在于：虽然确认范围与项目收尾工作都在阶段末进行，但确认范围强调的是核实与接受可交付成果，而项目收尾强调的是结束项目（或阶段）所在做的流程性工作。

确认范围与项目收尾都有验收工作，确认范围强调验收项目可交付成果，项目收尾强调验收产品。

控制范围是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更过程，其主要作用是在整个项目期间保持对范围基准维护。