电子商务师四级证书理论题库

若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（ ）。
A、消费者最好重新启动计算机
B、最好在该网上商店重新进行用户注册
C、消费者应该删除购物车中的所有商品
D、消费者可以点击导航条中的“产品求购”

D

A-A-001 4 2 1
家庭道德中爱情的本质是（ ）。
A、占有
B、给予
C、责任
D、义务

B

A-D-001 4 2 1
（ ）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。
A、数字证书
B、电子钱包
C、用户信息
D、用户名

A

A-C-001 4 2 2
企业获得投标价格的目的是（ ）。
A、为了得到最低价格
B、为了获得需求的商品和服务
C、试图进入新市场
D、攻击竞争者

A

A-D-001 4 2 2
数字证书是网络通信中标志通信各方（ ）信息的一系列数据。
A、身份
B、资金
C、物流
D、订单

A

A-C-001 4 2 2
电子邮件诞生并发展于（ ）年。
A、1971
B、1972
C、1973
D、1974

B

A-C-001 4 2 2
典型的电子商务支付应该是（ ）。
A、银行转帐
B、电话支付
C、货到付款
D、网上支付

D

A-D-001 4 2 5
数字化信息附着在软件光盘上，称为（ ）。 
A、有形信息产品   
B、无形信息产品   
C、非信息产品   
D、信息服务

A

A-C-001 4 2 3
在网上支付过程中，商家通过（ ）与银行网进行联系。 
A、信用卡网络中心  
B、支付网关 
C、计费网关  
D、信用卡交易中心

B

A-B-001 4 2 3
电子商务可以定义为（ ）
A、利用internet和WWW进行商务交易
B、发生在企业内部的数字化事务和流程
C、在机构和个人之间进行数字化的商务交易
D、A和C

D

A-D-001 4 2 1
下列关于网页中表格的说法不正确的是（ ）。
A、表格中既可以输入文字，也可以插入图片 
B、橡皮工具既可以擦除表格内部的线条，也可以擦掉表格的外框
C、利用表格可以将网页内容定位，产生非对称效果
D、设置表格属性的具体操作为：“表格”→“属性”→“表格”

B

A-D-001 4 2 3
电子认证中心的功能不包括（ ）。
A、接收个人或法人的登记请求
B、保存登记者登记档案信息和公开密钥
C、颁发电子证书 
D、验证个人登记者职业

D

A-C-001 4 2 5
确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布R是供应商选择过程中（ ）的步骤。
A、内部需求分析阶段
B、用户需求确认阶段  
C、供应商选择阶段
D、谈判和选择阶段

A

A-C-001 4 2 1
不适合电子商务的业务是（ ）。
A、软件，音像制品的购销
B、易腐烂食品
C、旅游服务的促销
D、出版业务

B

A-D-001 4 2 2
（ ）是提供身份验证的第三方机构。
A、网上交易中心
B、支付平台
C、认证中心
D、网上工商局

C

A-C-001 4 2 2
伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（ ） 。
A、信息发布系统
B、数据库系统 
C、信用卡管理系统
D、购物车

D

A-C-001 4 2 2
虚拟社会人们联系的基础实质上是人们希望满足虚拟环境下基本的心理需要，这种基本的心理需要不包括（ ）。
A、兴趣 
B、权力  
C、聚集  
D、交流

B

A-A-001 4 2 2
在市场经济条件下，（ ）是职业道德社会功能的重要表现。
A、克服利益导向
B、遏制牟利最大化
C、增强决策科学化
D、促进员工行为的规范化

D

A-A-001 4 2 2
职业道德对企业起到（ ）的作用。
A、增强员工独立意识
B、缓和企业上级与员工关系
C、使员工规规矩矩做事情
D、增强企业凝聚力

D

A-A-001 4 2 2
下列选项中属于企业文化功能的是（ ）。
A、体育锻炼
B、整合功能
C、歌舞娱乐
D、社会交际

B

A-C-001 4 2 2
（ ）属水平B2B电子商务。
A、Dell电脑
B、Cisco
C、环球资源网
D、上海书城

C

A-B-001 4 2 2
下列哪样设备属于输入设备（ ）。
A、条形码阅读器
B、绘图仪
C、显示器
D、打印机

A

A-B-001 4 2 2
计算机病毒是（ ）。
A、一个破坏性指令
B、是以单独文件形式存在的破坏程序
C、一种破坏性程序
D、一种寄生在计算机中的微生物

C

A-D-001 4 2 2
（ ）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、数字证书
B、数字签名
C、电子印章
D、CA

A

A-C-001 4 2 2
BtoG模式商务网站的交易主体是（ ）。
A、消费者与企业
B、消费者与政府
C、企业与政府
D、企业与企业

C

A-C-001 4 2 1
电子支付系统是一个包括在互联网上交易的买卖双方和为其服务的网络金融服务机构、CA 认证中心以及（ ）金融专用网组成的大系统。
A、收单银行
B、发卡银行
C、验证中心
D、支付网关

D

A-C-001 4 2 1
（ ）不是流通型配送中心的特点。
A、具有一定的加工职能
B、基本上没有长期储存功能
C、随进随出方式进行配货
D、大量货物整进并按一定批量零出

A

A-D-001 4 2 2
风险的应对办法有（ ） 。
A、接受风险
B、消灭风险
C、预测风险
D、否认风险

A

A-A-001 4 2 2
下列选项中属于职业道德范畴的是（ ）。
A、企业经营业绩
B、企业发展战略
C、员工的技术水平
D、人们的内心信念

D

A-C-001 4 2 3
顺风是南方某地区的一家建材交易市场，随着互联网的普及，他们准备开展B2B电子商务， 建立网上交易市场。面是经过调研初步确定的顺风B2B网站的部分基本需求。请问其中哪个需求定义是不恰当的（ ）。
A、网上钱包
B、合同管理
C、订单管理
D、商品查询

A

A-C-001 4 2 1
关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的（ ）。
A、与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点
B、与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点
C、与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点
D、与传统的市场营销相比，网络营销呈现唯一性的特点

C

A-D-001 4 2 3
1994年2月18日，我国颁布了（ ），这是我国的第一个计算机安全法规是我国计算机安全工作的总体纲领。
A、《新刑法》
B、《计算机安全法》
C、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
D、《计算机安全条例》

C

A-B-001 4 2 2
通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（ ），有效地保证了信息的准确性。
A、减少了信息传递的中间环节
B、减少了人工干预
C、提高了搜索结果的相关度
D、提高了信息的时效性

A

A-B-001 4 2 1
对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（ ）归口管理。
A、工商部
B、安全部
C、司法部
D、公安部

D

A-B-001 4 2 3
下列哪一项不能被看做电子商务的前身（ ）。
A、移动电子商务
B、法国minitel
C、EDI
D、Bexter healthcare的进入系统可能性极小的口令

A

A-B-001 4 2 2
消费者与消费者之间的电子商务，即（ ）电子商务。
A、B2C
B、B2B
C、G2G
D、C2C

D

A-C-001 4 2 2
广告主在传统媒体上进行市场推广的第一个阶段是（ ）。
A、市场开发期 
B、市场拓展期
C、市场维持期  
D、市场巩固期

A

A-C-001 4 2 1
适用于货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况，这属于（ ）配货作业方法。
A、播种方式
B、分拣方式
C、拣选方式
D、摘取方式

A

A-D-001 4 2 2
电子商务过程中，人们需要用（ ）来相互证明各自的身份。
A、电子邮箱账号
B、电子指纹
C、电子签字机制
D、IP地址

C

A-C-001 4 2 2
在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（ ）。
A、可转换性
B、可传递性
C、可修改性
D、可追述性

C

A-C-001 4 2 2
（ ）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
A、网上问卷调研
B、新闻组讨论
C、电子邮件
D、网上问答

A

A-C-001 4 2 2
商家要开展电子商务活动，应该用（ ）作为其主要的生意平台。
A、BBS
B、电子邮件
C、在线商店
D、电话定购

C

A-B-001 4 2 3
除了internet和WWW以外，下列哪项是电子商务不可缺少的技术（ ）。
A、客户/服务计算
B、无线电计算
C、同等计算
D、主要框架计算

A

A-D-001 4 2 3
（ ）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。
A、信息搜索制度
B、信息披露制度
C、信息发布制度
D、信息加密制度

B

A-C-001 4 2 2
客户的购买记录属于（ ）信息。
A、客户的静态
B、客户的操作
C、客户的动态
D、客户的行为

D

A-E-001 4 2 1
电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（ ）的方式生成，储存或传递的合同。
A、数据文件
B、数字电文
C、数字文件
D、数据电文

D

A-B-001 4 2 2
显示器和打印机属于计算机系统中的（ ）。
A、辅助存储器
B、输入设备
C、输出设备
D、软件系统

C

A-C-001 4 2 2
如果第一份订单处于（ ）状态，那么就无法将订单合并了。
A、未处理
B、已确认
C、待核对
D、已发货

D

A-D-001 4 2 3
下列哪种措施可以有效保证自己的交易安全（ ）。
A、线下交易
B、使用旺旺和买家交流
C、使用旺旺以外的聊天工具交流
D、使用其他的通讯手段进行交流

B

A-C-001 4 2 2
在网络营销策略中,（ ）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。
A、产品策略
B、定价策略
C、分销策略
D、促销策略

B

A-C-001 4 2 2
配送中心末端作业是（ ）。
A、理货
B、配送
C、装车送货
D、快递配送

C

A-C-001 4 2 2
计划分获得投标价格的目的,就是为了（ ）。
A、得到最低价格
B、制定标单
C、审核供应商
D、评价供应商

A

A-C-001 4 2 1
产品的品牌、包装属于产品整体概念中的（ ）层次。
A、核心产品
B、实体产品
C、增值产品
D、附加产品

B

A-A-001 4 2 2
冬季预防感冒三部曲:一遇冷（ ）；二身冷搓后颈；三感冒擦葱、姜、盐。
A、做体式呼吸
B、热水洗脸
C、用火烤
D、戴口罩

A

A-D-001 4 2 1
下列哪项是通信安全最核心的部分（ ）。
A、计算机安全
B、密码安全
C、网络安全
D、信息安全

B

A-B-001 4 2 1
域名的后缀为、net的网站是（ ）。
A、通用网站
B、电脑网站
C、商业网站
D、网络服务公司网站

D

A-B-001 4 2 2
计算机的核心部分是（ ）。
A、操作系统
B、硬盘
C、CPU
D、内存

C

A-C-001 4 2 2
B2B为采购活动提供了（ ）的竞争平台。
A、“公开、公平、高速”
B、“公正、公开、高效”
C、“公平、共享、有效”
D、“公开、公平、高效”