Chapter4 Psychology for Interaction Design

Chapter4 Psychology for Interaction Design

人工信息处理

Human Information Processing

How to process information?

• Human Information Processing Model

Memory properties 记忆属性

• 编码 Encoding：存储的事物类型
• 大小 Size：存储的物品数量
• 衰减时间 Decay time：记忆能持续多长时间

Short-Term Sensory Store 短期感知存储

• 视觉信息存储
• 听觉信息存储

Working Memory (WM) 听觉记忆

• 维护训练可以抵御衰退
• 干扰导致更快的衰减

Long-term Memory (LTM) 长期记忆

• 容量大
• 衰减小
• 通过与其他块(chunk)建立连接，具有参数性的排练将块从 WM 移动到 LTM

Processors 处理器

• Processors have a cycle time

Perceptual Fusion 感知融合

• 同一PP周期内的两个刺激（Tp〜100ms）融合
• 后果
  • 1/ Tp 帧/秒足以感知移动图片（10 fps 足矣，20 fps 平滑）
  • 计算机响应 = Tp 感觉瞬时
  • 因果关系受融合的强烈影响

Bottom-up vs. Top-Down Perception 自下而上与自上而下的知觉

• 自下而上使用刺激的特征
• 自上而下使用上下文
  • 时间、空间
  • 利用长期记忆

Chunking 块

• 感知或记忆的单位

Attention 注意力

Photoreceptors 光感受器

• Rods 视杆
  • 只有一种（绿色波长的峰值响应）
  • 对低光敏感（“光主题视觉”）
  • 中等光强度饱和（“光象视觉”）
• Cones 视锥
  • 在更亮的光线下工作
  • 三种：S（短），M（中），L（长）
  • S 锥体非常弱，以蓝色波长为中心
  • M 和 L 更强大、重叠
  • M 以绿色居中，L 以红色居中

Signals from Photoreceptors 光感受器的信号

• Brightness 亮度
  • M -L +rods
• Red-green difference 红-绿色差异
  • L - M
• Blue-yellow difference 蓝-黄色差异
  • S、M、L 的加权总和

Color Blindness 色盲

• 红绿色盲
  • 男性：8%
  • 女性：0.4%
• 蓝黄色盲
  • 更罕见
• 指南：不要仅仅依赖于颜色区别
  • 使用冗余信号：亮度、位置、形状

Chromatic Aberration 色差

• 不同波长的对焦方式不同

  • 高度分离的波长（红色和蓝色）不能同时聚焦

• 指南：不要使用红色对蓝色文本

  • 它看起来模糊和读起来刺眼疼痛

• Blue Details Are Hard to Resolve

  中央凹没有S锥

  随着年龄的增长，晶状体和水状液变黄

  镜头会随着年龄而变弱

  准则：不要在细节很小的深色背景上使用蓝色（文字！）

Fovea Has No Rods 中央窝没有杆状体

What is attention? 什么是注意力

• 注意力是头脑在任何特定时刻激发感官的各种刺激中选择的过程
  • 只允许一些信息进入意识

Spotlight metaphor 聚光灯下的隐喻

• 聚光灯从一个输入通道连续移动到另一个输入通道
• 视觉优势：与听觉通道相比更容易适应视觉通道
• 聚光灯通道内的所有刺激均并行处理

Cognitive Processing认知处理

1.Cognitive processor认知处理器

Compares stimuli比较刺激

Selects a response选择一个响应

2.Types of decision making决策类型

Skill-based技能

Rule-based基于规则

Knowledge-based以知识为基础

3.Hick-Hyman Law of Choice Reaction Time希克-海曼反应时间选择定律

反应时间取决于刺激的信息含量： RT（反应时间） = c + d log2 1/Pr(stimulus)

4.Speed-Accuracy Tradeoff速度-精度的权衡

准确度随反应时间而变化

Can choose any point on curve可以选择曲线上的任意一点

Can move curve with practice可以通过练习来移动曲线

5.Divided Attention (Multitasking)分散注意(多任务)

资源的比喻：注意力是一种可以同时被分配到不同任务中的资源

多任务处理性能取决于:

Task structure任务结构

Modality: visual vs. auditory形态:视觉vs听觉

Encoding: spatial vs. verbal编码:空间与语言

Component: perceptual/cognitive vs. motor vs. WM

组成部分：感知/认知，电动机，工作记忆。

Difficulty困难

简单或熟练的任务更容易分享

Motor Processing电机处理

1.两种操作方式：

Open-loop control开环控制

 处理器自己运行一个程序

 Cycle time is Tm ~ 70ms 周期时间Tm ~ 70ms。

Closed-loop control闭环控制

​ 肌肉运动(或其对世界的影响)被感知，并与期望的结果相比较

 Cycle time is Tp+Tc+Tm ~240ms循环时间为Tp+Tc+Tm ~240ms。

2.Fitts’s Law费茨定律：

​ 该定律指出，使用指点设备到达一个目标的时间，与当前设备位置和目标位置的距离（D）和目标大小（S）有关。只依赖于难度指数(2D/S)

​ 将你的手移动到距离D处大小为S的目标上的时间为：

​ T = RT + MT = a + b log(2D/S)（只依赖于难度指数（2D/S））

3.菲茨定律的含义：

​ 目标在屏幕边缘很容易击中

例子：

Mac菜单栏击败Windows菜单栏

不可点击的边距是愚蠢的

​ 层次化的菜单很难点击

例子：

Gimp/GTK:立即关闭菜单

Windows: 0.5s超时会破坏因果关系

​ 线性弹出菜单与饼状菜单

4.Power Law of Practice实践幂律：

​ 第n次做一项任务的时间Tn是:

​ Tn = T1 n-α

​ α Is typically 0.2-0.6