《人性的弱点》关键句子摘要

这几天读了《人性的弱点》这本书，在此记录一下其中的核心要点，希望自己未来也能慢慢提高与人沟通的技巧

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第一章 与人相处的诀窍

1. 不批评、不指责、不抱怨。
2. 给予他人真挚的赞美。少考虑自己所需要的东西和取得的成绩。多想想别人身上的优点，停止阿谀奉承，发自内心地去赞美别人。
3. 先引起对方急切的欲望。站在他人的立场上、为他人考虑的人，才能拥有全世界，不然他就会走投无路。

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第二章 让你受欢迎的6个方式

1. 诚挚地关心他人。
2. 保持微笑。
3. 记住他人的名字，名字是所有语言中最甜美和清脆的声音。
4. 如何做一个健谈者：做一个好的倾听者，问别人喜欢回答的问题，鼓励别人谈论他自身。
5. 引发别人的兴趣从谈论对方的利益及兴趣做起。
6. 真心是对方感到自己受重视。

第三章 如何获得他人认同

1. 解决争论的最好方法是不去争论。
2. 尊重别人的意见，永远不要指摘对方的错误。
3. 假如做错了，就马上诚恳地认错。
4. 用友善的方式开始沟通。一滴蜂蜜捕到的苍蝇远比一加仑的胆汁多。
5. 引导对方马上说“是”。当我们想指出他人的过错时，首先要想起苏格拉底，冰吻一些能够获得对方肯定性的回答的问题。“轻履者行远”。
6. 沟通的时候让对方做主角。即使是朋友间的交谈，人们也更希望表达自身的成就，而不是沉默地倾听对方的夸夸其谈。你若想树立仇敌，那就去赶超朋友；你若想结交朋友，就让朋友超越你。
7. 让对方觉得他是意见的创造者。我们大多数人都喜欢按照自己的意愿做事，但我们却喜欢别人征求我们的意见。
8. 真心实意去换位思考。永远按着对方的观点去想问题，由他人的立场看事情·一如由你自己的一样。
9. 理解别人的见解和期望、
10. 激发对方高尚的动机。如果你让他觉得你认为他是诚实、正直、公道的，那么大多数时候他就会做出积极的反应。
11. 使你的观点形象化，像电视电影那样。
12. 发起挑战。争胜的欲望加上挑战的心理，对一个有血气的人来说，是一种最有效的激励。

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第四章 领导者应如何改变他人想法

1. 从诚挚的赞美开始交流。
2. 含蓄地指明他人的过错。
3. 指责对方前先反省自我，或者说先谈论自己的错误。
4. 用询问代替发号施令。
5. 给别人留颜面。
6. 不吝于诚挚地赞美别人。指责会使一个人的能力变得库位、衰弱，唯有激励才会使能力开花结果。
7. 给别人以美誉，促进别人进步。
8. 给予鼓舞，使人觉得进步并不困难。
9. 让人乐于接受你的意见。

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唯有诚挚的实践，该书教给你的处事方法才会有效。