软件测试常见面试问题：怎么提交一个高质量的缺陷记录

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这个问题面试官有很多种问法，实际面试中，可根据面试官不同的问法，对回答内容进行适当的调整。 

      比如可能会出现以下的问法：

      1、怎么提交一个高质量的缺陷记录

      2、缺陷报告包含哪些内容

      3、提高缺陷的时候哪些要素是必备的

      4、你平时是怎么提交bug的

      5、你怎么去向开发描述一个bug

参考回答：

对于怎么提交一条高质量的缺陷记录这个问题，首先我们要搞清楚什么样的缺陷记录才算是高质量的，在我看来的话，只要是让开发人员根据我们所提交的缺陷记录，能够让他们轻易的、原原本本的将提交的缺陷复现出来，那么这样的缺陷记录它就是高质量的。

那么怎么样让开发人员根据我们提交的缺陷记录去轻易的去复现问题呢？

首先的话，是我们在提交缺陷报告的时候，要有一个明确、言简意赅的标题，让开发人员看一眼标题就知道大概是哪里出了问题。

第二个的话，是要有一个详细的复现步骤。在这个复现步骤里，我们要去详细的描述发现该缺陷的具体操作过程，包括是使用什么样权限的用户操作的，用的什么样的数据以及其他一些特殊的前提条件等等，都要描述清楚，总之就是只要是跟整个缺陷有关的所有细节，我们都应该在复现步骤里描述出来。

第三的话，是在提交缺陷的话，我们要给缺陷设置一个合理的严重程度和合理的优先级，这样的好处是能够让开发人员能够第一时间了解整个缺陷的严重性和影响范围，以便于他们去合理的安排解决这个缺陷的一个先后顺序

第四呢，就是我们在提交缺陷的时候呀，如果我们能够提供相关的附件的话，我们也是要尽可能的去把这些附件提供完整的，比如说像一些操作步骤的截图或者说是操作的录屏，以及后端打印的一些日志信息，还有我们去定位缺陷的时候得到的一些网络请求的抓包数据，当然也包括数据库里边儿的一些数据信息等，总之就是但凡能够帮助开发同事他们去复现这个缺陷、定位这个缺陷的，我们都尽可能的去给他去提供清楚

当然除了这些的话，像我们在实际工作的过程中，除了上面所说的这些之外的话，像别的一些基本信息也是要提供完整的，比如说像这个缺陷所属的产品，所属的项目、所属的模块儿，这个缺陷的类型，它所影响的版本，它所在的操作系统，所在的浏览器以及发现人、发现时间等等这些，以上的话就是

总之一句话，只要是我们将这个bug的所有信息详详细细的记录清楚的话，那么它就是一个高质量的缺陷记录了。

以上就是我对怎么提交一个高质量缺陷记录的看法，谢谢！

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