实际案例记录：华三AP，wa6638i，能获取管理地址，手机连接不上wifi，一直显示获取ip中

基本配置：wa6638i，硬件端口：1、电口10G+POE，2、电口10G+POE，3、光口SFP-10G，4、串口，5、POE OUT输出物联模块端口

 

使用问题：AP在AC控制器上线，并获取到管理vlan地址。电脑连接上wifi，可是网络适配器显示没有获取到业务vlan地址。手机连接wifi显示IP地址获取中一直连接不上。

 

排查链路与结果：

1，排查硬件链路及链路配置，

核心交换机——汇聚交换机——接入交换机——AP，相同链路的其他AP都没有问题，

从核心交换机端口到接入交换机端口，管理vlan和业务vlan全放通，端口配置没问题，

接入交换机设置业务vlan能获取地址，

电脑连网线接交换机能获取业务vlan地址，

＃＃＃问题没解决＃＃＃

2，排查后台DHCP-IP地址池及AC控制器授权数量，

AC控制器上AP授权数量充足，

管理vlan，DHCP-IP地址池扩容到2000+，可使用IP数量充足，

业务vlan，DHCP-IP地址池可使用IP数量充足，

＃＃＃问题没解决＃＃＃

3，远程进入AP查看配置，

AC控制器下发开放远程命令给AP，后远程进入AP IP，查看AP配置，发现交换机到AP网线接的是端口2，端口2没有业务vlan，

查看AC控制器后台AP型号下发的配置模板，只有端口1配置业务vlan，端口2是没有配置业务vlan的，测试给端口2配置业务vlan，手机能连接wifi并获取IP地址，电脑也一样，

问题排查完成，AC控制器AP模板添加相关配置，＃＃＃问题解决＃＃＃。

 

问题回顾：交换机查看邻居可以看到AP接网线端口，对比其他正常交换机邻居AP接网线端口，可以对比出差异，小问题没有排查出来。