扒一扒项目经理是如何管理时间的

《奇葩说》曾经有一期讨论过这个话题：如果有一项新科技，能让人们自由买卖生命的时间，你会支持吗？

网上有一大批支持的网友，他们给出的理由是：我们每天打卡、工作、赚钱，本身就是在用时间换钱，如果有一样东西可以更直接地买卖生命时间，你可以拥有更多时间，也可以直接把时间卖掉换成钱，两者是相互的。

而反对的一方则认为，时间是免费的也是公平的，如果时间都可以买卖，那么我们就突破了人类世界最后的底线，如果时间可以用钱自由买卖，那么只要你有钱你就会有更多的时间来支配。不但丧失了时间本身的公平性。其次，更多的时间如果掌握在有钱人手中，那么卖掉时间的底层人民就会错失许多发展的机会。贫富差距就会越来越大。辩手陈铭甚至说：“时间是这颗星球上唯一的、最后的公平。”

确实，时间虽说是公平的，但是对于我们来说从来都是不够用的。有人做过调研分析，时间不够用的最大罪魁祸首居然是，没有做好时间管理。

时间管理在我们产品经理这个群体应用得比较频繁。拿我自己（一枚刚满4年的互联网公司产品经理）的时间规划来说吧，我一天的工作流程大致是这样的：

时间段

工作安排

①上午09:00-09:30

企微看邮件、上飞项查看任务最新进展，做好轻重缓急规划

②上午10:00-11:00

与开发、美工、交互、市场、运营甚至老板battle各种产品bug问题

③上午11:00-12:00

竞品分析，各种需求文档输出，在飞项安排团队和成员日程

④中午12:00-13:00

吃饭休息，在钉钉群吐槽产品bug，顺便吸收大家的见解

⑤下午14:00-16:00

内部研讨、画原型、在腾讯会议跟客户开会，确定各种需求

⑥下午16:30-17:30

需求文档更新完毕，发布到飞项并在事项IM中划重点说明文档已更新

⑦下午17:30-18:30

复盘一天的工作内容，在飞项中调整团队、成员、个人日程

⑧下午18:30-19:00

根据需要写一封正式版的邮件跟客户确定下一步的需求调整

跟大部分互联网产品经理一样，我平时工作中，跟客户和开发、设计、技术部门的沟通与协调的时间占了大部分。写需求文档、画产品原型和内部小型会、培训等琐碎的事占据时间较少。我们的工作内容看起来似乎很杂乱，很多人对这行也比较陌生，不像很多刚做每天按照流程走就可以，产品经理的流程就是没流程，因为产品遇到的问题不是可控的。所以我们每天基本会在项目管理软件度过：检查项目进展，团队日程管理，查看客户需求和反馈。

在不可控的情况下，产品经理如何更好的管理自己和团队的时间？谈谈我自己的心得。

1、任务分级（规划）

把每天的工作按照轻重缓急分类。如四象限法，有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要紧急的工作上，这样可以做到未雨绸缪，防患于未然。

我根据我过去半年的日常工作内容，简单做个四象限图（是的，在我们圈里，互联网产品经理和码农是没有资格谈吃饭和睡觉的）。产品出现问题肯定是最重要和最紧急的，当产品发布出现问题的时候，我们作为产品经理的一定是团队里面最理智和冷静的主心骨，控制情绪才会避免更加多错误的决策。其他的事项我会根据当天的工作日程管理进行调整，总之，开启一天的工作前首先要把核心的任务完成，其次才进行别的。

如果在多任务同步推进的情况下，就非常考验产品经理的综合管理能力了。这都需要产品经理在平时的项目执行中慢慢积累经验，形成自己的时间管理方法论。如繁琐的事情堆积一起，就得分出个轻重缓急，哪个先做哪个后做，如何合理安排团队和个人日程。

2、马上行动（互动）

光有分级和规划还不够，这只是表格上的东西，还要关键的一步：马上行动！

首先，你需要按照表中的任务分级一件一件去完成。必须要注意的是：当你把重要且紧急的事情处理完成后，你可以马上去做一件可以短时间内可以搞定的事情，如产品推介会或文件归类。你的表中少了这些不重要但是紧急的事情后，你才会拥有跟多时间处理剩余的事情。

拿我自己来说吧，我做事情一直遵循一个原则，那就是每次只做一件事情，彻底解决之后再去处理下一件事情，而且处理事情的时候避免外界的一切干扰。我以前经常会遇到临时来问的情况：

“林经理，有关xx模块的xx功能，我跟您再确认下需求。”

“林经理，这个风格好不好？客户会喜欢吗？”

“林经理，2.0版本马上要上线了，售后那边对某些模块功能还不熟悉，需要您再培训”。

“林经理，那个BUG......”

面对这种情况，是不是无可奈何了？NO，我在项目管理平台处理任务的时候，我会把其他浏览器和聊天页面全部关掉，这样避免有临时的消息进来打断。甚至把自己关在一个会议室里面专心处理某件事情。

接下来，在跟项目组明确核心指标和需求后，我会把任务进行拆解，拆解后明确每一步对应的指标，根据团队实际情况，再将每一个子任务分配给对应的成员，这样，一个项目的规划和分解后的子目标也制定完了，接下来就是盯着每一个事项，在平时的项目空间和项目群互动，我会根据每个事项的进展，调整成员和团队日程，以免任务不合理导致项目延误。

3、定期复盘（总结）

总结是对工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。

相信很多公司都会有各种复盘会议，诸如日报、周报、月报甚至是项目总结，这其实就是一种复盘。在复盘过程中根据自己在一段时间内完成的工作数量及质量，评估自己对于优先级分配和项目规划做的效果如何。不断发现自己做的不好的地方，改正并验证。我对复盘的理解是：

① 是每次行动后的深刻反思和经验的总结；

② 是提升组织和团队智慧的有效和必要的手段；

③ 是团队不断学习、总结、反思、提炼和持续进步的过程。

复盘可以让你，

① 快速找到问题或总结经验；

② 发现既有思路的盲点或误区；

③ 集思广益，发现新的突破点。

复盘首先要做的是事实陈述，将执行过程中遇到的问题、难点、困惑、亮点分类说明。一个有效的AAR（任务后检视方法 ）必须建立在“铁的事实”的基础上，如果现实难以陈述清楚并取得一致，将导致复盘进展缓慢或无法深入下去，一旦事实确定下来了，就开始诊断、分析存在差异的原因，找出导致成功或失败的根本原因后进行规律总结。明白为什么会成功、哪些关键行为起了作用、这些行为有没有适用条件，对于提高后续行动的成功率有没有价值。

我们团队复盘流程很简单，因为整个项目的进展和沟通记录、总结、会议记录、文件、涉及稿等等都在飞项空间，所以复盘的时候直接将里面涉及的文件和沉淀调取出来即可。不是我懒，确实方便啊。哈哈哈哈。

以上，enjoy。