信息化和数字化你清楚了吗

当前阶段，提到数字化转型是一个非常热门的话题。每个人，不论行业、专业都可以发表对数字化及数字化转型的认识和理解。细听下来，对数字化转型的解释也不会突兀和偏差。但是细究下来就会发现一个现象，就是大家往往描述的是过去80、90年度的数字化理解，即目前被我们时常提及的信息化转型。

信息化和数字化转型是当前企业发展的两大关键命题，准确理解二者的内涵和差异对企业制定科学的发展战略至关重要。往往数字化的基础是信息化，没有将生产、经营数据信息化，就无法完成数字化转型。

一、信息化的定义

信息化是利用IT技术对业务流程进行梳理和管理，实现业务的自动化和集成化管理。由原来的推测分析转型到量化分析上来。通过信息化技术和信息资源，优化组织内部和组织间的信息流和业务流，提高运行效率和管理水平，增强综合竞争力的过程。
举个例子，从原先的纸质化记账，靠算盘或计算器计算收益，通过信息技术后，不仅提高了信息的可获取性，也实现了快速的量化经营分析。

二、数字化转型的定义

数字化建立在信息化之上，是从数字技术出发，打破传统边界，创造数字化的产品、服务和业态，构建数字化商业生态。从战略高度重塑商业模式、业务流程、组织架构和企业文化，实现跨界融合和创新发展的变革历程。

随着数据的不断积累，可以分析业务经营的趋势和损益。结合实际场景，可以非常准确的进行局部优化，同时对于新业态的探索也更加有的放矢。比如说，财务系统，可以结合数据分析，识别出项目的损益风险，设置公司的经营风险。

三、信息化对比数字化

目标范围不同：信息化侧重于利用技术提高特定操作或流程的效率，是技术的运用和升级迭代；而数字化转型涵盖更广泛，目标是通过技术创新彻底改造企业的运营模式和商业策略，实现在数字经济中的持续竞争力。

影响深度不同：信息化通常关注于优化现有流程，其变革相对局限；数字化转型则是从根本上重塑企业的工作方式和业务模型，影响更为深远。

技术基础不同：信息化主要应用IT技术，数字化转型综合运用移动互联、物联网、大数据、人工智能等新兴数字技术。

应用领域不同：信息化侧重企业内部管理，数字化转型面向生产、管理、营销等各个领域。

实施路径不同：信息化多采用项目制分阶段实施，数字化转型需要制定顶层设计，统筹规划、分步实施。

组织变革不同：信息化对组织架构影响有限，数字化转型则需要组织扁平化和敏捷化，突破部门边界。

以汽车为例，假设企业是一辆汽车：

信息化就是给汽车安装上了导航仪、倒车雷达、电子油门等电子设备，让汽车能够行驶得更顺畅、更安全、更省油，代表了汽车性能的提升。但汽车的核心构造和功能并没有根本改变，仍然是依靠汽油发动机驱动，在公路上行驶。这代表了信息技术对企业现有流程的优化和提升。

而数字化转型，则是研发了新能源汽车，用电力驱动代替汽油，同时具备自动驾驶、车联网、无人配送等全新功能，彻底颠覆了人们的出行和用车模式。汽车不再局限于代步工具，而是成为一个智能网联终端，链接人、车、服务、社交的全新生态。这代表了数字技术对企业商业模式的革命性重塑。

从汽车的演进，可以看出信息化和数字化转型的根本区别：

1. 信息化是＂量＂的提升，让汽车跑得更好。数字化是＂质＂的飞跃，让汽车有了新的内涵。
2. 信息化是局部的优化，像是给汽车＂换件套＂。数字化是系统的重构，像是给汽车＂换芯片＂。
3. 信息化立足当下，提升企业的运行效率。数字化面向未来，创造企业的全新价值。

四、典型案例对比

1、制造业的信息化和数字化转型

传统制造企业通过引入ERP等信息系统，实现了设计、生产、物流等环节的信息化管理，这是制造业的典型信息化之路。

而以海尔、格力为代表的制造企业，利用物联网、大数据、人工智能等新兴技术，实现了产品的智能化、生产的个性化定制、服务的远程化，重塑了＂人单合一＂的商业模式，开创了制造业数字化转型的新路径。

2、零售行业的信息化和数字化转型

传统零售企业引入POS、CRM、会员管理等系统，实现了收银、客户管理、营销等业务的信息化，提高了运营效率，这是零售行业信息化的典型表现。

而以亚马逊、阿里为代表的新零售企业，利用大数据分析、人工智能、虚拟现实等技术，打通线上线下渠道，构建泛在化、个性化、智能化的数字化购物体验，开创了零售行业数字化转型的新模式。

3、金融业的信息化和数字化转型

传统银行借助核心业务系统、信贷管理系统等，实现了账户管理、信贷审批、风险控制等业务的信息化处理，显著提升了运营管理效率，这是金融业信息化的成功实践。

而以微众银行、网商银行为代表的互联网银行，运用大数据风控、生物识别、区块链等前沿数字技术，实现智能风控、远程开户及供应链金融服务，从流程、产品、服务等方面颠覆传统业务模式，构建开放、平台化的金融服务新生态，代表了金融业数字化转型的崭新方向。