回答这个问题的之前,我们先来看看什么是企业月结快递管理......
经济的发展,技术的进步,电商行业的加持之下,这几年快递行业的发展有目共睹。不仅是我们的生活离不开快递,很多企业的运作多多少少也离不开“快递”二字,尤其是这几年疫情大背景下,因为有“快递”的存在,文件、合同、发票等等才能做到:人不到,但商务文件能够顺利往来。快递带给企业便捷性的同时,商务件也给快递公司带来较为稳定的业务量。为企业客户提供更好的服务,提高企业客户的粘性,是快递公司不得不做的。
所以,快递公司针对企业客户(大客户)推出了月结服务。企业和快递公司签订月结协议,根据寄件量拿到一定的寄件折扣,平时员工寄件的时候,不需要直接结算运费,而是挂在企业月结账号下,每月由企业出面和快递公司统一结算一次运费。对企业来说,寄件更为方便,还能根据自身的寄件量拿到一定的寄件折扣,对快递公司来说也进一步能留住大客户。看似双赢的寄件流程,对企业来说,带来便捷的同时,也产生了一定的寄件管理问题,尤其是不止和一家快递公司签订月结协议的企业。所以才需要企业快递管理的存在。
我们举两个最常见的例子:
1、员工公私件不分
上述的寄件流程下,企业面对的最常见的问题就是员工公私件不分。当寄件量比较多的时候,总有个别员工会私件公寄,用公司月结账号,寄递私人物品,而企业如果没有管理得当的话,就没有自己的数据留存,是难以发现员工私件公寄的。而一旦严格追究下去,是否会让员工觉得公司小题大做,其间得失就难以把控。
2、行政对账不清楚
使用月结账号寄件,底单的留存,行政每月对账,只能人工统计、整理寄件数据。这就需要耗费行政大量的时间、精力,最重要的是,正确率不高。对企业来说相当于要耗费更多的人力成本。
如果想要通过制度约束,去做好企业月结快递管理,最大的问题就是“度”在哪里。制度过于松,个别员工就会钻空子,寄件数据就会不准确,寄件管理就会失控。制度过于严苛,缺乏人情味,极有可能因小失大,况且还可能理不清企业寄件管理。
看似无解的难题,其实最大的症结在于:如何规范化寄件流程。既然制度靠不住,也不能指望所有员工都能够自觉遵守公司规章制度。那只能通过第三方寄件管理平台,去规范企业寄件流程,摆脱制度的桎梏。让企业寄件实现线上化、数据化、智能化。
1、寄件详情清晰可查
管理员完全可以通过第三方pc端后台,实时查看寄件详情,进行物流追踪。并且能够进行自定义寄件审批、分部门管理等等管理功能设置,有效杜绝员工私件公寄。
2、智能对账极度高效
无需人工统计、整理寄件数据,行政只需将快递对账单一键导入,就能实现智能对账,轻松挑拣差异件,且能固化对账单,方便后期查看。提高对账准确度的同时,大大节省了人工成本。
3、线上化管理更为规范
从寄件到对账,再到管理,实现全流程线上化管理,彻底摆脱制度的桎梏,员工寄件更为便捷,行政对账更为清晰,管理更为顺畅,从根本上实现规范化管理。