大数据分析案例-基于RFM+KMeas算法探究客户价值分析
随着行业竞争越来越激烈,商家将更多的运营思路转向客户。例如,购物时,常常被商家推荐扫码注册会员;各种电商平台也推出注册会员领优惠券等推销政策,而这些做法都是为了积累客户,以便对客户进行分析。那么,在商家积累的大量的客户交易数据中,如何根据客户历史消费记录分析不同客户群体的特征和价值呢?例如,了解哪些是重要保持客户、哪些是发展客户、哪些是潜在客户,从而针对不同客户群体定制不同的营销策略,实现精准营销、降低营销成本,提高销售业绩,使企业利润最大化。例如,淘宝电商客户繁多,消费行为复杂,客
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