在全球范围内,自由职业者正在发起引人注目、声势浩大的工人权利运动。在多个平台和国家,自由职业者一直在争取正式工身份确认(以期获得诸如病假工资、休假工资、养老金福利和工会权利等福利)、基本安全标准、工资增长和稳定工作安排,以及终止那些支持平台不公平拒录和解雇的流程。许多此类活动的核心是要求透明度,平台对如何收集和分析数据应提供可靠且有意义的剖析。自由职业者要求向他们展示定义、管理和控制他们的算法。
对工人数据的兴趣和对“平台黑匣子”的问询源于两个关键问题。首先,零工和平台工作人员知道他们会产生大量有价值的数据。平台进行零工治理的特点是一个称之为“双重价值生产”的过程:公司提供服务所产生的利润因提供服务之前、期间和之后产生的数据的使用和投机价值而增加。实际上,自由职业者要求平台展示管理他们工作的算法过程,以此来了解他们的劳动如何为公司创造价值。这一要求需要得到确认和补偿。
根据GDPR和2018年英国颁布的新版《数据保护法》,工人确实有权向平台索取他们的个人数据,并有权要求平台解释他们的数据如何参与自动决策。然而,虽然对工人来说,索取个人数据的过程比较简单,但要想数据汇总和分析有意义,这就需要专业资源和技能了