m0_70102063的博客

1、银行系统线上因性能瓶颈出现崩溃问题怎么办？某银行系统由于新上线的后台对账项目突然出现崩溃，系统处于停用状态，最后查明系统可能存在性能瓶颈，你作为此项目的主要测试负责人，面对突如其来的事件，该如何处理？银行系统线上因性能瓶颈出现崩溃问题怎么办？如果我是这个项目的主要测试负责人，面对这种情况，会采取以下步骤来处理：1）紧急应对立即通知相关团队和管理层，启动应急预案。确保及时通知客户，并告知他们预计的解决时间。先恢复环境，确保客户能使用。同时收集相关日志，log，现场表现等帮助开发人员解决问题。

1、银行业务常用知识点冻结划扣冻结分为：金额冻结、账户冻结（只收不付）、暂禁（不收不付）1）金额冻结：卡状态正常，只冻结金额解释 ：卡账户余额和可用余额均为5000，柜面冻结100，可用余额：4900，账户余额：5000示例1：如果收款账户为金额冻结，付款账户状态正常，是可以转账成功的，交易完成后查询收款账户，可用余额是增加的示例2：如果付款账户为金额冻结，收款账户状态正常，是可以转账成功的，交易完成后查询付款账户，可用余额是减少的。

银行测试-信用卡业务1、信用卡额度如何测试？正常测试场景：在ATM取款，取款的金额≤信用卡额度/2（例如：信用卡额度为：2W，在ATM可成功取款10000）；在POS机上刷卡消费金额，单笔金额≤信用卡额度，交易成功；消费的金额，超过信用卡正常额度（1-10%）交易成功（例如：信用卡额度为：2W，消费2W之后，继续消费的金额在2000千以内）。异常测试场景（交易不成功）：在ATM取款，取款的金额（单笔/累加）＞信用卡额度/2，交易不成功；

银行测试-信贷（贷款）业务发放贷款给客户，收取客户的利息，银行主要的盈利方式。属于银行的资产业务。1、贷款的类型（分类）1）贷款主体（借款人）：个人（对私）贷款、对公（企业/单位）贷款2）按币种分：本币（人民币），外币（除人民币以外的币种，例如：美元，欧元，日元，英镑，港元，澳门元，台币等）3）按贷款期限分：短期贷款（贷款期限：1年以内）；中期贷款（贷款期限：1年以上，5年以内）；中期贷款（贷款期限：5年以内）4）按贷款用途划分：个人消费、个人住房贷款、个人经营贷款、助农贷款、助学贷款；

1、主要的核心业务存款业务：吸收客户的存款，为客户发放利息。属于负债业务。贷款业务：发放贷款给客户，收取客户的利息。属于银行的资产业务。中间业务：银行已中间人的身份，为客户办理业务，收取客户的手续费（例如：批量代发工资、批量代收水/电/燃气费、代销保险、代销理财产品、批量代缴公积金、社保）2、银行系统架构柜面系统：柜员使用的系统，有操作界面，可视化；主要包括的功能模块：客户信息、银行卡、存款业务、贷款业务、中间业务、账户(卡/存折)状态管理（异常账户都是通过柜面系统设置）等等。

面试题1：介绍一下贷款的项目？贷款项目是银行业务中的重要组成部分，它是指银行向客户提供资金，让客户在约定的期限内按照协议还款的一种金融服务。贷款项目在银行中通常由贷款部门负责管理和处理。在贷款项目中，银行向客户提供资金，以满足客户的资金需求，例如购房、购车、教育等大额支出。客户在申请贷款时需要提供相关的申请资料，包括个人身份证明、收入证明、担保人信息等。贷款项目通常包括以下几个主要阶段：1）申请阶段客户向银行提交贷款申请，同时提供所需的申请资料。

1、银行测试的主要任务银行作为大家的理财顾问，对金钱非常敏感，频繁甚至偶尔出现的软件故障都会打击顾客的信心，如果来个黑客攻击，个人财产受到威胁，银行也必然蒙受损失。所以银行对系统的质量要求非常高，追求功能稳定、性能可靠、安全性高、最终达到客户信任，保证银行和个人的财产的完全。而保障系统高质量的前提是测试，测试是整个核心项目中非常重要的一个阶段，所以测试人员的角色很重要。就先从测试阶段的主要任务说起。1）测试规则编写。

1、数据保护在测试金融项目时，必须确保用户数据和投资信息得到保护。测试人员必须确保测试环境和测试数据安全，并遵守数据保护法规。2、性能测试金融业务通常需要处理大量的数据和交易，因此性能测试至关重要。测试人员必须模拟负载和压力测试，以确定系统在高负载情况下是否正常运行。3、安全测试在金融项目中，安全性非常重要。测试人员必须测试网络安全、身份验证、访问控制和数据加密等方面，以确保系统具有足够的安全性。4、遵守法规金融领域有很多法规和合规性标准，例如SOX、PCI-DSS和GDPR等。

1、金融项目测试怎么测金融测试是指对金融领域的软件系统、应用和服务进行测试和验证，以确保其质量、稳定性和安全性。金融测试的目标是评估金融系统的功能、性能、安全性、合规性和用户体验，以确保系统在真实金融环境中的正常运行和符合要求。金融测试通常涵盖以下方面：功能测试：测试金融系统的各项功能，包括账户管理、交易处理、报表生成、支付处理等。确保系统功能的正确性、一致性和符合业务需求。性能测试：测试金融系统在高并发、大规模数据和复杂交易场景下的性能表现。

1、互联网金融–支付结算平台的测试注意一下几点：1）关于金钱测试过程中一定要注意支付的类型，是付款交易还是扣款交易，如果是扣款交易出现意外还好说，毕竟是扣客户的钱吗，可以还的。如果是付款交易，多付给客户几百万，想追回来，不是不可能，只是多少你的损失一部分，甚至一分钱都回不来，出了这种事情，最头疼的是你的leader，最伤害的是你自己。切忌。2）关于测试流程：死抠细节，切忌模棱两可，因为和钱有关系，稍有差池，如越雷池。

1、银行放款测试点1）正常业务场景直接申请A4贷款，且A4的申请的金额

1、需求分析1）业务场景分析测试银行核心系统时将柜员签到、签退、业务操作、批量等众多交易放在同一场景中执行，这样的场景在现实中是否存在？测试POS、ATM等渠道时将查询、动账类交易各按50%的比例分配，这样的比例是否正确？所有的性能测试都是以复现实际业务场景为目标。因此业务场景分析和选取务必严谨。业务场景应该从时间和空间两个角度考虑：时间角度：分别以一年、一月、一天的角度观察，被测系统是否存在业务高峰时段。各高峰时段的重点交易是什么，交易比例如何。

1、第三方支付的测试点支付金额：1）小于最小值，如：小于0.012）大于最大值/金额上限3）无实际意义金额，如0元4）格式错误(负数、非数字)5）余额小于实际需要支付的金额6）超过第三方支付接口当日消费/单笔消费金额支付接口：第三方接口，微信/支付宝/网银系统/post机终端服务支付操作：1）指纹支付2）免密支付3）账号+密码支付4）动态获取支付验证码支付5）银行卡密支付6）信用卡支付码异常处理：1）退款处理。

1、支付功能怎么测试？测试思维要分析测试点之前，我们先来梳理一下测试思维。总结来说，任何事物的测试思路都可以总结如下：第一步：梳理产品的核心业务流程：明白这是个什么项目，实现了什么业务，以及是怎么实现的？这个步骤一般是参考公司的需求文档来的，如果产品提供需求文档的同时提供了业务流程图，可以遵循流程图来梳理；如果产品没有提供流程图，就需要测试人员根据需求的理解自己画出流程图，达到梳理业务的目的。第二步：根据流程进行模块细分，然后针对每个功能模块进行详细的测试点设计和提取。

1、银行核心系统和银行信贷系统信贷系统负责贷款业务的非账务管理功能，包括贷款申请、检查、审批，贷款客户管理，贷款检查，贷款五级分类、贷款运营类报表等。核心系统负责对贷款业务的放款、计息、还本、还息、转还款方案、抵债处理等进行会计核算。信贷系统的一些审批结点信息需要控制核心业务的账务处理，如合同建立、放款等都需要信贷系统按照核心系统的通讯接口方式向核心发起业务(客户信息查询，合同录入，借据录入等)，请求核心处理。一般情况下分为两种：1）信贷系统具有独立核算功能2）信贷不具有独立核算功能。

银行理财相关的项目流程项目名称：xxx农商银行手机银行App项目介绍：此项目是专为手机银行客户打造的移动金融服务平台，为客户提供实时、高效的账户和资金管理。主要包括理财服务、基金服务、贷款服务、账户管理、转账汇款、储蓄服务、生活缴费、利率查询和网点查询等金融服务。在安全方面，采用数据全程加密、密码超限保护和登录超时控制等机制，并通过用户信息绑定、短信验证等多种安全措施，为客户的资金交易保驾护航。项目职责：1）根据模块功能要求进行需求分析，参与产品组织的需求评审会议；

银行理财相关的项目流程1）我最近做了一个银行项目，然后做了当时测试了当中的理财模块，我这边大概和您讲解一下2）首先理财中有包括签约，风评，理财购买，赎回/撤销，以及理财查询，之前测试的产品类型主要是净值型理财3）接下来我先讲下净值型理财的测试要点，主要从产品详情页、风险评估、理财购买、理财赎回、交易记录列表这几个模块测试的，产品详情页。主要检查界面的布局、文字、颜色等方面。需要测试不同场景下的产品详情页展示是否正确。如未始发、开放期、封闭期、已售罄等这些场景。

现在有不少测试朋友做的项目中，可能也会涉及到支付相关的功能。比如：做商城的，做游戏的以及其他在线交易的网站、APP等。如果支付出了问题，或者用户拿少的钱通过篡改请求数据购买大金额的商品，如果是实物的话，发货前还有可能被发现。如果是虚拟商品话费、游戏币等就有可能造成损失。所以，不管是实物也好，虚拟商品也好，涉及到支付功能时，大家在测试的过程中一定要重视，否则，会造成很大损失。之前可能大家也都看到过或者听过一个bug损失4.6亿美金的惨痛教训或者身边也有发生过其他因为支付功能的bug导致直接损失的案例。

1、银行项目测试的类别划分从全局高度来说，银行测试可以分为三类：功能、业务、场景。1）功能测试验证银行某系统的某个功能模块是否可以正常工作。比如网银系统中的转账模块，就要通过转账操作来测试该模块功能是否正常。2）业务流程的测试为了保证业务能正常开展，在上线前要对整个业务流程进行详细的测试工作。比如一个网贷业务系统，网贷是线上贷款系统，借款人可以通过贷款平台的手机APP直接在线进行贷款申请、借款、还款等操作、方便快捷，因此由银行（行方）出资贷款平台（平台方）负责吸收客户的网贷系统应运而生。

1、银行测试相关专业知识银行测试是指对银行系统、应用和业务流程进行测试，以确保系统的正确性、稳定性和安全性。银行测试涉及的专业知识如下：1）银行业务知识了解银行的各类业务，包括存款、贷款、结算、支付、电子银行、外汇、证券、保险等，以便准确理解和测试不同的业务需求和流程。2）基础的软件测试知识熟悉软件测试理论和方法，包括测试策略、测试计划、测试执行、缺陷管理等。掌握不同层次的测试，如单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等。3）银行系统架构和技术知识。

1、金融银行测试的难点金融测试在许多方面都具有一定的挑战和难点。以下是金融测试的一些主要难点：复杂的业务逻辑：金融领域涉及各种复杂的业务逻辑和规则，如交易处理、风险管理、利率计算等。理解和覆盖这些复杂的业务规则，并设计相应的测试用例，需要深入了解金融产品和行业特点。高度的安全性和合规性要求：金融系统通常需要满足严格的安全性和合规性要求，包括数据隐私保护、身份认证、交易安全性和合规报告等方面。测试人员需要具备对这些安全和合规要求的理解，并设计相应的测试方案来验证系统的安全性和合规性。

1、银行金融测试是做什么？银行金融测试是指对银行和金融机构的软件系统、应用和服务进行测试和验证，以确保其安全、可靠、符合法规，并提供良好的用户体验。银行金融测试的主要目标是评估系统的功能、性能、安全性、合规性和用户体验，以及确认系统在真实环境中的稳定性和可用性。具体而言，银行金融测试通常涵盖以下方面：功能测试：测试银行系统的各项功能，包括账户管理、支付处理、贷款管理、交易处理、报表生成等。确保系统功能的正确性、一致性和符合业务需求。

1、银行测试业务？银行测试业务是指在银行领域进行的软件测试工作，重点关注银行业务和金融产品的功能、性能、安全性、合规性以及用户体验等方面。银行测试业务的目标是验证银行系统的各项功能是否符合业务需求，确保系统能够稳定、安全地处理金融交易和提供金融服务。银行测试业务涵盖了广泛的银行业务和金融产品，其中包括但不限于以下方面：账户管理：测试账户开户、查询余额、修改账户信息、账户冻结与解冻、账户关闭等功能。支付处理：测试不同类型的支付操作，包括转账、汇款、批量支付、支付确认、支付撤销等。

银行的软件测试是针对银行的软件系统（如柜面系统、信贷系统）和银行专用设备（如ATM机、自助柜员机等）进行的一系列测试工作。1、银行测试人员的组成目前银行测试人员分为行方人员和非行方人员（外包）。银行测试的主要执行人为非行方人员，其主要任务为分析需求、设计用例、执行用例、缺陷跟踪复测。行方人员主要角色为管理层，把控项目进度以及上线时间并处理线上的一些问题。2、银行测试的侧重点因为银行的软件系统一般都是以业务为主体，所以测试的时候要特别关注整个系统的业务流程是否是顺畅的、无阻碍的。

1、支付功能测试点1）功能测试是否可以支持免密支付，由收付款支付页面直接跳转到支付成功页面；银行卡支付卡号正确，零码正确，支付成功；银行卡支付卡号错误，密码错误，支付失败；错误次数限制，错1次是否可以重试，错误2次是否可以重试，3次是否会锁卡；是否支持扫码二维码支付；是否支持指纹支付；指纹支付手指受伤，指纹无法正确识别，支付失败；指纹识别成功，支付成功；新录入的指纹，需要密码支付；指纹支付失败限制次数；

1、性能测试的四个方面完整的性能测试可以分为四个方面：1）测试策略制定；2）性能脚本编写；3）被测系统监控4）性能瓶颈调优。2、测试需求分析1）业务场景分析测试银行核心系统时将柜员签到、签退、业务操作、批量等众多交易放在同一场景中执行，这样的场景在现实中是否存在？测试POS、ATM等渠道时将查询、动账类交易各按50%的比例分配，这样的比例是否正确？所有的性能测试都是以复现实际业务场景为目标。因此业务场景分析和选取务必严谨。

1、金融行业软件特征分析金融行业软件系统具有集中度高、规模庞大、数量多、系统之间关联性强、业务复杂、需求变化快等特点，如何有效可行的实现软件测试和软件质量控制，是对金融行业软件测试人员提出的基本要求。1）金融行业软件的业务特点以金融行业软件的典型代表银行系统软件为例：一般的银行系统软件都有一个核心系统，核心系统主要涉及账务的处理、清算、计息等。银行的其它业务系统都会直接或间接的与核心系统进行交互，主要处理一些涉及业务的流程以及系统管理、用户管理等辅助功能。此外，银行的业务系统也种类繁多。

1、第三方支付平台的功能和结构特点在信用方面，第三方支付平台作为中介，在网上交易的商家和消费者之间作一个信用的中转，通过改造支付流程来约束双方的行为，从而在一定程度上缓解彼此对双方信用的猜疑，增加对网上购物的可信度。在技术层面，第三方支付平台承担安全保障和技术支持的作用，提供一系列的应用接口程序，支持多家银行的多卡种支付，将多家签约银行的支付方式整合到一个界面上，负责交易结算中心与银行的对接。

1、支付类的测试关注点及异常点对于市场上的支付系统，其实原理大同小异。市场上大多数软件系统涉及到支付功能，都会与第三方支付系统交互，跳转到相应的支付系统实现其支付功能，下面说下开展这类型测试之前，需要考虑哪些因素：1）了解第三方支付接口有哪些，系统直接交互如何实现，建议画流程图，重复熟悉系统实现流程，只有搞清楚流程，才能更好的评估其中的风险，才能有利于测试用例的设计；2）除了主要功能之外，还需要考虑异常场景有哪些；3）有哪些风险？如何规避？

1、第三方支付功能测试点我们在测试一个功能时，需要先了解一下这个逻辑，而订单支付逻辑普遍都会有以下内容：1）创建本地唯一订单号；2）去调用支付，在支付平台生成一个支付订单；会返回一个支付凭证(payInfo)支付订单号在回调方法中会拿到3）此时待支付状态下，支付平台回调通知接口；在本地保存待支付订单信息（此时有两个订单记录：一个本地订单，一个支付平台的订单，两个ID关联）4）用户根据收到的支付凭证发起支付(只需要管支付成功的，不成功可以当成忽略)5）支付平台回调通知接口(支付成功)

1、银行项目转账功能的测试点1）手机号转账模块点击是否可以正常进入是否可以输入手机号是否可以选择收款银行收款人姓名是否可以正常输入附言是否可以正常输入点击下一步是否可以跳转至转账确认界面是否显示转账信息是否可以选择安全工具密码框是否可以输入点击确认是否可以跳转至结果界面是否显示转账详细信息点击完成是否可以跳转至首页2）账号转账模块账号转账模块是否可以正常打开该模块点击转出账户模块是否可以选择账户点击输入金额是否可以正常输入。

1、银行应用程序的特征1）多层功能，支持数千个并发用户会话2）大规模集成，通常是银行应用程序与许多其他应用程序集成，例如账单支付实用程序，交易账户，在线定期存款等。3）复杂的业务工作流4）实时和批处理5）每秒事务率高6）安全事务7）强大的报告部分，可跟踪日常交易8）强大的审计功能可解决客户问题9）海量存储系统10）灾害管理上面列出的十点是银行应用程序最重要的特征。银行应用程序在执行操作时涉及多个层。

下面讨论的是字符终端型的银行核心业务系统。银行核心业务系统由于其复杂的业务流程，以及特殊的终端字符形式，与一般的B/S结构、C/S结构系统有较大的差异，其性能测试方法也存在很多的不同。1、测试内容1）联机业务联机业务主要是有关的柜台业务，如卡/折业务、贷款业务等。对联机业务的测试，主要是关注以下内容：不同并发用户数(终端数)下，核心业务系统的处理能力，包括交易数/秒、交易成功率等；

银行测试是一个相对稳定的领域，因为银行作为金融机构必须遵守法律法规，要求其业务的安全性、可靠性和稳定性等方面都需要不断地测试和验证。因此从长远来看，银行测试有着相对较好的就业前景。当然，随着技术的发展和变化，测试岗位也在不断地更新和升级，更加注重自动化、数据分析等技术。对于测试人员来说，需要不断地学习新的技能和知识，以适应市场需求的变化。建议可以多关注一些测试行业的最新趋势和技术，例如云计算、大数据、人工智能等，提高自己的技能和竞争力。

银行测试项目跟常规测试项目到底有什么区别？1、银行应用的特点多系统集成，每次的测试任务都可能涉及多个系统。测试人员一般都是根据业务线进行测试，而非根据应用。复杂的业务流程强大的审计海量的数据详细的交易记录实时和批量处理高并发高速率的每秒事务数安全事务灾备：主服务器或某台服务器宕机时，系统仍可以继续运行。上面列出的十点是银行系统最重要的特点。根据这些特点，我们测试时需要考虑：1）完全覆盖所有银行工作流和业务需求2）应用的性能方面3）应用的安全方面。

银行的软件测试是针对银行的软件系统（如柜面系统、信贷系统）和银行专用设备（如ATM机、自助柜员机等）进行的一系列测试工作。1、 银行测试人员的组成目前银行测试人员分为行方人员和非行方人员（外包）。银行测试的主要执行人为非行方人员，其主要任务为分析需求、设计用例、执行用例、缺陷跟踪复测。行方人员主要角色为管理层，把控项目进度以及上线时间并处理线上的一些问题。2、银行测试的侧重点因为银行的软件系统一般都是以业务为主体，所以测试的时候要特别关注整个系统的业务流程是否是顺畅的、无阻碍的。

银行测试（贷款业务）贷款作为银行的资产端，发挥着重要作用，是银行盈利的主要来源。银行正常是先给客户授信，分配额度，然后才能给客户贷款，我这里没有讲授信和额度管理，他们也是一个庞大的系统，这里说明一下。贷款分类有普通贷款、委托贷款、银团贷款、按揭贷款、保理融资等，其中贴现、同业拆出、垫款也是一种贷款。基本流程都差不多，只是有个别差异，比如普贷和委贷的区别就是资金来源不同，普贷是放贷的是银行的前，委贷是放的委存的钱（别人在银行开的委存账户）。贷款的种类。