留存分析是一种衡量用户再一段时间内持续使用产品或服务的方法
留存分析模型通常用于了解用户群体的行为、改进产品功能、提高用户忠诚度等。
基本步骤
-
定义留存事件: 确定你想要分析的留存事件,这可以是用户注册、第一次登录、购买产品等。每个事件都应该与用户在产品中的关键交互相关。
-
选择留存时间窗口: 确定你想要分析的时间范围,例如每日、每周、每月留存。时间窗口的选择取决于产品的特性和你关心的业务指标。
-
收集数据: 收集与留存事件相关的数据。这可能涉及到使用产品分析工具、数据库查询或其他数据收集方式。
-
创建留存表: 创建一个留存表,用于记录用户在不同时间窗口内的留存情况。表的行表示用户的首次事件发生的时间,列表示后续时间窗口内的留存情况。
-
计算留存率: 对于每个时间窗口,计算留存率。留存率是指在特定时间窗口内仍然使用产品的用户比例。
-
可视化分析: 使用图表工具(如Matplotlib、Seaborn、或其他BI工具)可视化留存率的趋势。这可以帮助你快速识别用户留存的模式和趋势。
-
分析结果: 根据留存分析的结果,识别用户在不同时间窗口内的留存情况。了解用户流失的原因,可能需要进一步的调查和分析。
-
采取措施: 根据留存分析的结果,采取措施改进产品、提升用户体验,以增加用户的留存率。
-
迭代分析: 定期进行留存分析,以追踪留存率的变化并评估采取措施的效果。根据结果进行迭代和调整。
简单的几句话:
留存分析就是一种帮助我们了解人们在一段时间内是否继续使用某个东西的方法,比如一个游戏或一个应用。
步骤就是找出关键事件,比如玩游戏的第一天或者下载一个应用的第一次使用,
然后看一看之后的几天或几周内有多少人还在用。
可以做一个表格,查看一下到第多少天还有多少人在用,之后计算一下留存率。
通过留存分析,我们可以知道有多少人喜欢继续用此产品,如果很多人一开始用,但后来不用了,就该考虑一下是哪里出了什么问题,然后进行改进。