一个优秀的运营必备哪些能力？

1. 运营的必备能力有哪些？

有 4 种能力是运营必备能力，基本上可通吃90%的运营类岗位。
① 需求分析能力
开始运营工作前，需要明确我们的目标用户是谁?用户结构是怎么样?这些用户有什么需求?我们该怎么做才能帮他们解决需求?这些就是用户分析能力的体现。
对这些基础的用户分析，会决定运营应当采用何种运营策略、使用何种运营工具，发布哪些运营活动和内容。
② 文案撰写能力
作为运营人，很多时候是跟文字在打交道的，无论是新媒体运营，短视频运营，内容运营等都是要做出相关的内容，而文案是内容的基础。
③ 活动策划能力
活动策划是通过活动在短期内快速提升相关 KPI 指标的运营手段。想要用户活跃，还需要寻找产品与用户的结合点，展开能让两方面连接起来的活动。
④ 数据分析能力
衡量运营好不好，很多时候是需要用数据来体现的。运营需要不断地解决问题，不断地优化策略，除了用户的主观反馈之外，还更加需要数据的结合，对数据进行分析，得出结论，从而指导产品进行改进，并且带来更好的效果。

2. 一个优秀的运营具备什么样的特点？

一般的运营在执行任务的时候，很多时候只是为了做而做，认为只要把任务完成就可以了。但是优秀的运营往往有3个特点。
①  目标感很强
每次开始运营工作前， 第一步先确定我的目的是什么?我做这件事情的目的是什么?然后才开始思考接下来我该怎么做去达成这个目标。任何运营工作脱离了目标，都是不着地，都是做无用功。
② 拆解目标， 具备流程化思维 
知道自己的目标之后，要会拆解目标，知道要达到这目标需要做哪些工作，把工作拆成小模块，并制定一个标准流程，这样下次做类似任务的时候可以借鉴一下，能高效的完成项目。
③ 要学会借势
有个原则叫做二八法则，意思是说先做关键的部分(也就是那 20%)，再以此为杠杆点，去撬动剩下 80%，所以工作中优秀的运营都会借势。当接到一个任务以后，就要学会找抓手，就是要找到那个影响全局的 20%的关键因子。