管理中一些好用可口的胡萝卜

 

互联网公司永远都是年轻人的天下，我在这里算不上资历上的老员工，但是年龄上绝对算得上“老”员工。

 

与年轻人待在一起，永远都有着青春的信息，对话新潮、话题新鲜、衣着新奇。

 

太多的年轻人在一起，对于公司管理也面临着一些挑战。这么多年和学员打交道，总结的经验是：当人在23-28岁的时候，希望更多地听到鼓励。

 

的确，这些小同事们和学员一样，是经常容易情绪化的，有时一句表扬就可以改变他们整个工作状态，在不同的岗位学会一些言语就可以轻松表达“干得漂亮，谢谢”：

 

当完成一项艰巨的任务后，你可以说：

Ø         有你这样的同事，我非常自豪；（这句有点假，慎用）

Ø         完成难度这么大的任务很不容易，恭喜恭喜；

Ø         你一直都在进步，干得不错；

 

当授予一项任务时，你可以说：

Ø         我对你充满了信心；

Ø         对目标的理解，你非常到位；

 

对待年轻的销售拥有了非常出色的业绩，你可以说：

Ø         你取得的成绩激发了整个团队的士气；

Ø         这个成绩真令人难以置信！

 

对待年轻的客户服务谨慎细致，你可以说：

Ø         你总是让客户感动；

Ø         你的客户服务意识非常值得大家学习；

Ø         客户已经注意到你付出的努力。

 

一些万用的夸奖言语：

Ø         在公司里，你是同龄人中最棒的！（不要让其他同龄人听到）

Ø         你的状态总能带动大家的热情！

Ø         你的努力使结果截然不同。

 

管理的学问可以简单概括为大棒和胡萝卜，能掌握一些好的言语来表达鼓励，就是最好地运用了免费并且可口的胡萝卜。