本章开始进入项目管理的相关知识范畴,主要掌握知识的体系和应用场景,及每个步骤的输入输出,特定的技术。知识列表如下:
01. 项目生命周期:
概念阶段:需求收集、项目策划、可行性分析、风险评估
开发阶段:准备好人财物,进行总体策划 -- 确定项目范围和目标、主要成员、技术路线、工作分解、主计划、转项计划(费用、质量保证、风险控制、沟通)。
实施阶段:时间最长、工作量最大、消耗资源最多。指导监督预测控制是管理重点。
结束阶段:财务清算、文档总结、评估验收、最终交付客户使用,对项目总结评价。
02. 项目管理过程组分为:
启动过程组 2 :明确目标、授权项目经理;制定项目章程和制定项目初步范围说明书;
计划过程组 22 :制定项目管理计划、范围计划编制、范围定义、创建 WBS 、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历史估算、进度计划编制、成本估算、成本预算、质量计划编制、人力资源计划编制、组建项目团队、沟通计划编制、风险管理计划编制、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划编制、采购计划编制、合同编制
执行过程组 6 :指导与管理项目执行、实施质量保证、项目团队建设、信息发布、招标、供方选择;
控制过程组 12 :对照项目管理计划和项目实施基准来监视正在进行的项目活动;对妨碍整体变更控制的因素施加影响,做到仅实施经过批准的变更。包括:项目监督与控制、整体变更控制、范围确认、范围控制、进度控制、成本控制、质量控制、项目团队管理、绩效报告、项目干系人管理、风险监控、合同管理。
收尾过程组 2 :项目收尾和合同收尾。
03. 项目目标特性:多目标性、优先性、层次性