催收分案设计

1. 业务背景

逾期账单会进入催收阶段，需要制定和实施合理的催收方案，跟踪催回情况，及时调整分案策略

2. 业务内容

• 评估逾期：根据历史逾期情况和到期账单数，估计未来一个月的需要催收的账单数量
• 确定策略：商务与催收公司协商，结合公司情况和逾期评估，制定催收策略，签订协议
• 分案：根据分案规则使用不同的催收方式，将订单分派给不同的催收人员
• 报表：统计分案情况，跟踪催回率，对催收策略进行调整
• 结算：催收周期结束后，根据催回率和回款金额，和催收公司结算佣金

3. 分案流程

4. 业务难点

• 业务较为复杂：逾期案件，分案策略，催收方式
• 账单逻辑变化：账单的计费项增加，计费规则改变
• 分案周期不定
• 统计维度变化
• 其他：案件流转方式，分案策略调整等

5. 演变历程

• 阶段一（