快消行业因为复购率高,需要返单快,而且拉新的成本高,所以做私域流量一定要做的精准,而且最好是像直播那样,产品可以是不同行业的,最好是产品综合体,意思就是可以把不同的产品放进来一起做。
传统快消行业有自己的痛点:
品牌受传统销售模式限制,消费者购买行为非常随机,品牌的粘性不高;
无消费者数据没有沉淀,企业无法做出用户画像,每次活动需要花费大量成本做消费者引流。
企业为了促进消费者购买,每年都会举办大量线上活动,但没有营销工具可以跟踪消费者行为,无法精准了解消费者对于每个活动的兴趣度与参与度。用户行为数据缺乏,无法做到精细化运营,无法精准对标消费者的活动需求,用户粘性无法提高。
面对传统快消,如何解决困境?
类似淘宝、天猫、京东、拼多多等渠道,我们称之为公域渠道。企业可以发展公域渠道的经销商、渠道商,铺设不同的渠道,比如开设多个渠道商淘宝店、天猫店、拼多多店等;另外还可以发展类似微商的个人或者企业微店,这些流量和订单是渠道商发展来的。