Siebel Customer Order Management 7.8 Overview 2
Siebel Customer Order Management 基于Composite Application Framework.
CAF 是一套全面的框架, 它让企业利用Siebel application 和现有的企业技术资源, 无缝地把企业信息和服务集成到商业流程中, 从而增强企业现有能力去满足所有渠道的商业需求.
现在很多企业都认识到使用Siebel system 的best practices 能够带来以下多种benefits:
ü 减少production introduction and revision times 20~30%
ü 减少 Quotes to Cashed 的相应时间 50%
ü 减少 Order and Quotes 的errors 50 ~ 70%
ü 增强平均的Order size 2~5%,(通过 Up-Sells, Cross-Sells)