帷幄DAM - 直播精细运营 内容直播运营

某新锐服装品牌的系列产品在电商平台直播有着不错的交易额,近期准备在某短视频平台开启直播带货以提升销售量,并在网页搜索、公众号、社交平台、其他(短)视频平台等多渠道投放了直播引流宣传视频,不仅购买高价露出位置,还做了互动引导,花费了较高的投放成本。品牌本以为能收获高关注,但是在线人数却远低于预期,直播运营负责人想要了解引流内容数据进行分析以优化引流方案,却苦于难以细化数据……

无论私域还是公域,一股脑地投入相同的引流资源,就像是把「深巷的酒」的口号在小区、写字楼、校园里用大喇叭进行无差别呐喊。没有针对渠道特性进行精准投流,不仅会产生反效果,还可能使一些腰尾部商家品牌陷入「流量黑洞」中:为什么在电商平台直播做引流做得顺风顺水,到了短视频引流效果却很差?

因为不同平台的性质及其用户习惯存在差异,引流资源的宣传点如果不符合用户打开应用的目的,未能抓住他的需求,便会流失潜在的客户。那么品牌应该如何察觉流量偏好,又如何确定偏好元素呢?

Whale 帷幄「DAM」 通过内容埋点,可追踪投放内容进行数据回流与数据分析。例如:投放引流 H5,可追踪 button 点击次数、结果画像、展示时长等,渠道将数据传回「DAM」并展示在内容的数据看板中。直播运营可根据权限查看本次投放的效果,并结合数据分析能力,及时调整现有引流内容,并对未来的投放效果进行预测。

通过几次 A/B test 投放引流内容,运营人员可以根据可视化关联数据报告的反馈,分析该渠道用户对于品牌元素的偏好。例如:电商平台侧重消费,更容易被直白的价格文字宣传吸引;短视频平台更注重商品调性,更容易因为商品的用途、独特性而种草;社交平台对于明星形象、图片段子更敏感。在下一阶段直播引流投放前,便可以针对不同渠道特性去「量身」调制符合这些偏好的引流内容,抓住用户目光的同时打造品牌自身私域池,提前锁定流量。

 

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