2022 年 11 月 13 日,Whale 帷幄《基于人工智能的消费者视觉表征数据采集及应用要求》团体标准正式发布并实施。
该标准由 Whale 帷幄联合中国标准化研究院、浙江省物联网产业协会等单位共同起草,期望在促进产业数字化发展的同时,有效实现对消费者个人隐私权益的尊重和保护。
01
Whale 帷幄制定该标准
有哪些重要意义?
《基于人工智能的消费者视觉表征数据采集及应用要求》团体标准的制定,与当下数字化转型密不可分。
近年来,随着大数据、人工智能、云计算等前沿技术的飞速发展,服务于消费者各种应用场景的数字化和智能化进程不断加快推进,与消费者产生全新的互动。
在此过程中,越来越多的应用场景,选择基于人工智能的技术来采集消费者的视觉表征数据,并进行相应的应用。
而随着疫情的持续,防控的力度和范围持续加大,采用非人脸识别技术对佩戴口罩的消费者进行视觉表征数据采集,并服务于相关应用场景的需求,也越来越突出。
总之,对消费者行为进行主动追踪、识别和洞察,以提供多样化、个性化服务的场景,越来越多。
在此背景下,对个人数据的保护就显得尤为重要。
随着网络安全法、个人信息保护法等相关法律法规及个人信息安全等标准的颁布执行,一方面,消费者对个人敏感数据,尤其是人脸识别信息日趋重视;另一方面,人脸识别技术在现实中存在滥用,导致个人敏感数据泄露的事件时有发生。
在现有法规政策以及国家相关标准框架下,针对非必要采集人脸识别信息来标识特定人身份的应用场景,为保护个人隐私安全,采用非人脸识别的相关技术来识别和分析目标对象(如消费者),十分必要。
在此之前,为协助品牌客户在数据合规方面积极响应国家政策, Whale 帷幄推出了「隐私合规平台」(Consent & Preference Management)。
该平台作为客户的数据隐私管理平台,在数据采集管理中,既可让客户的应用符合个人信息保护法,增加用户信任度,又可提升产品透明度,兼顾用户信息安全保障与数据价值充分利用,在信息收集、存储、保护、使用上严格保护消费者信息。
正是依托在数据隐私管理上的技术优势与经验,Whale 帷幄与中国标准化研究院、浙江省物联网产业协会一道,发布《基于人工智能的消费者视觉表征数据采集及应用要求》团体标准,助力中国企业在数字化道路上,走得更加平稳、规范。
02
什么是团体标准
根据国务院印发的《深化标准化工作改革方案》(国发【2015】13号),除政府主导制定的标准以外,市场自主制定的标准,分为团体标准和企业标准。
团体标准是指依法成立的社会团体,为满足市场和创新需要,按照团体确立的标准制定程序,自主制定发布,并由社会自愿采用的标准。
所以,团体标准是属于市场自主定制的标准,不强制要求商家执行的,而是自愿采用的。
既然如此,为什么还要制定团体标准?
主要目的是为了填补市场的空缺,起一个引导和监督的作用,在一定的规范之下,让整个市场更有安全保障,更有竞争活力。
03
在信息隐私保护与合规方面
Whale 帷幄还做了什么?
在数据洞察、行业分析、产品设计、方案输出等各个环节中,Whale 帷幄早已将「保护消费者信息安全」的意识深深烙印在基因当中。
Whale 帷幄已经通过「等保三级」认证、ISO27701(隐私信息管理体系)及 ISO27001(信息安全体系)认证,全力保护用户信息安全,为品牌数字化的稳定持续运行和业务拓展,提供坚实可靠的支撑。
此次新的团体标准的制定,是 Whale 帷幄在消费者信息隐私保护领域的又一次重要实践。
未来,Whale 帷幄将继续以技术驱动,按照合法合规的要求为品牌服务,让「用户信息安全」与「数据撬动下的品牌增长」,平衡且共生。同时,Whale 帷幄也会坚持践行企业社会责任,继续助力隐私保护与信息安全产业建设。