项目管理与性格关系（草稿）

　　论性格与项目管理的联系
　　项目管理，是门学问，更是一门艺术。在国内已经有很多咨询公司，来为中小型企业提供培训服务。在这里不想详细论述它的内容以及管理方法，只是想讨论一下管理与人物性格之间的固有联系。有人讲，一个成功的项目管理者，在生活中处处用项目管理的办法来做事，一方面调理清楚不易犯错；另一方面，坚持这样做，可以将项目管理的知识深深的融入自己的日常习惯中，这样在面对项目时，自然运用的项目管理的办法来控制它。首先说说项目管理的简要特点。
　　项目管理，是管理体系的一个分支，强调项目二字，无怪乎是想突出它的独特性。何谓项目？有几个关键要素：目标清晰、时间限制强（有明确的开始和结束时间）、领域性强等等。其实它的核心意思，就是要落实一件事情，并且要求按标准正确完整地完成这个目标。我们习惯用ＰＭ代表项目经理，接下来，聊聊，ＰＭ应该具有的能力，如果自身有性格缺点，该怎么去避免因个人因素而犯错。
　　ＰＭ，首先必须是个强势的人，有较强的控制欲。因为，项目目标虽然有很多强制性的约束，但是解决方法却不止一种，面对多个方案时，不可举棋不定，必须有所取舍，用于承担，敢于拍板定案。PM不可以放松对项目的控制力，除了Critical Road之外，其他方面也不可以掉以轻心，必须铭记百密一疏，不做预案，不做监控，不执行风险控制，任何失误，都可能造成项目延误甚至失败。其次，ＰＭ，面对的是一些特定领域，很可能是自己不熟悉的，因此，他必须足够低调虚心，在分解任务（WBS）、制定标准、制定控制计划、保障计划之前；在监督项目执行，执行总体管理时，必须和领域内的权威人物、团队成员做好沟通。尺有长短，一城一池的得失也许不是问题关键，PM重要的品质是关注整体管理，能调动各种项目资源，使整个团队协调一致地，按时保质地，实现既定目标，出色的完成项目。再有，由于项目的高标准，团队成员的压力也必然比其他类型的工作强度大，每个干系人对待项目的期望不一样，做出的表现更不一样，故而，ＰＭ，也必须正确的分析好项目干系人与项目的关系，调动大家的积极性，所以，ＰＭ要有亲和力，做好中间人的桥梁作用，做到奖罚分明，文武之道，一张一弛。对于某型领域，比如软件开发，进度和质量的把握，难以量化和衡量，ＰＭ，必须做好沟通计划，沟通工作不能太多更不可太少，只有及时的沟通管理，才能准确把握项目的健康状态，执行保障措施；故而，善于沟通，不论定期不定期，正式非正式，是衡量一个ＰＭ实力的一个重要标准。
　　另外，ＰＭ面对项目进度中遇到的困难时，需要冷静沉着，就如划分WBS一样，分析出根源，针对主要根源，找到解决之道，故而，ＰＭ还必须要足够沉稳，才能处乱不惊，稳定团队的军心十分重要。还有，项目是由一系列相互联系又相对独立的元组成，ＰＭ需要保持头脑冷静，把握好每个元，也即环节，分清主次轻重，确定严重性。必要时召集团队骨干或相关人，找到解决方法，并督促尽快解决之。PM还要重新评估，这些控制是计划内的还是计划外的，以及它们对后面环节的影响；及时更新相关计划方案，总结得失，记录在档，建立项目资料经验库。面对，繁重的任务，ＰＭ，应该有识人之慧眼，一方面给予成员提升机会，另一方，可以使自己集中精力去协调解决整体管理中的问题。
　　最后，最主要的，作为ＰＭ，需要及时，如实的反应项目的状况给上级领导，给出进度质量等整体评估评估，纠偏措施效果，以及由此带来的项目成本变动情况等等。PM必须诚实，敢于承担，要有对实现目标的执着精神，轻言放弃之人，肯定不会受老板欢迎的。
　　总结上面提到过的，好的PM，应该是这样的人：足够强势，产生分歧时拍板；执着；谦虚；诚实；沉着冷静；有亲和力；有当伯乐的潜力等等。由此，可以归结出，这样的人，比较适合做PM：强势、有较强的控制欲、执着、冷静、善于沟通、善于总结等。不过最重要的，应该是前面四项了。有了这四项的基础，其他的，可以通过规章模版以及合理的计划等手段来控制自己犯错。

　　项目管理，大部分内容，属于管理学和心理学的范畴。之所以，成为一门学问，就是在告诉我们如何才能不犯错或者少犯错。我们可能天生语言表达不畅，甚至其貌不扬；不过，只要你有对项目的强烈控制欲望、执着、足够冷静，那么，再来好好学学项目管理课程，养成在日常生活中，运用项目管理知识的习惯，不愁，来担任项目管理这份工作。记得某个电影里面提到：孔子成功的秘诀是什么，某国学大师言道，“忍辱负重，顺其自然”。当然这句中庸的话，自然不是我们用于项目管理过程的，只是它们，的确的告诫了我们，想要完成大事，不忍辱是不行的。管理工作，最多的是接触人，而且是接触我们中国这些比较有个性有些小聪明的人。老外曾经说过，中国的程序员，都是牛人，因为他们的确太聪明了，以至于有点不服管束。一个同行，在几年前，曾经总结过他从事管理工作的成功之道：三分坚持，七分忍让。该坚持的，不是很多，但却是完成项目的关键要素，这些要素必须坚持，否则你就不要当PM了；不该坚持的，不要过分执拗，只要不会延误项目进度，不增加太大的风险，不额外增加管理等相关成本，可以不用计较，做个顺水人情，让其受一点约束的“自由”发挥一下也好。国人的话，不要一下就推翻，换个角度，就是禅，就是儒，很深奥。

　　不是每个人，天生，就适合管理别人，绝大多数素质，都是后天养成的。性格缺陷，是很难改正的，但，却是可以将之不利因素，做适当控制的。对工作带有饱满热情的人，往往有一些自负，工作中往往易情绪化。这时，在他忙碌时，不易过多打扰他。往往定期的沟通，他是会赞同的，也愿意在沟通时表述自己的想法和思路，也不会介意在这时，给他提醒。这样的人如果在PM的位置，那么项目管理委员会，应该督促他将沟通计划做详细，按计划沟通，分好角色沟通工作，别什么都管。PM应该关注整体管理，其他的如质量控制，沟通执行等可以由其他干系人负责。如果不在PM位置，这样的同事，往往带有创造性，在一定范围内，不影响项目进度成本等前提下，增加他的“自由发挥空间”，往往会更容易让他有归属感，增加其积极性。不要轻易排斥有性格缺点的人，因人管理，才是管理艺术的魅力。

　　性格可以影响人，但是合理的适度的方法，可以使我们有效的降低性格因素的负面影响，做其他工作是这样，做项目管理更是这样。一个PM需要深刻了解自己和他人的性格弱点，避免负面因素的干扰，增加引导和调节的手段，使团队协调一致地工作，才是关键！