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自然语言处理或 NLP 是一种基于人工智能 (AI) 的技术，它使机器学习对业务应用程序有用。

根据麦肯锡 2021 年的一项调查，超过一半的企业将 AI 用于至少一个流程，其中一些企业处于 AI 实施的高级阶段。

NLP 简化了人与机器之间的信息交换，使 AI 算法能够以新的方式接收数据。该技术还对元宇宙产生了影响，因为它可以让虚拟世界中的数字人类变得更加逼真。

什么是自然语言处理？

自然语言处理 (NLP) 是语言学、计算机科学和人工智能的跨学科研究，旨在构建能够理解人类输入并做出相应响应的数字系统。

从本质上讲，它允许只理解二进制语言（0 和 1）的机器处理人类语言。

NLP 有两个核心子集，自然语言理解 (NLU) 和自然语言生成 (NLG)。前者将人类语言转换为机器可读的格式以进行 AI 分析。分析完成后，NLG 会生成适当的响应，并以相同的语言将其发送回人类用户。