网易数据分析实战营12.21-12.23

• 为什么要学数据分析？
  
• 数据分析是什么？
  
• 数据分析流程
• 业务理解
• 数据收集
• 数据处理
• 数据分析
• 图表制作
• 报表绘制
  
  数据分析重在对业务的理解，这种理解其实是思维逻辑能力的体现，而数据分析工具是为了将对业务的理解以更加高效的方式呈现、传递出来，而建立思维逻辑和对业务进行数据分析的框架体系更重要。而进行数据分析过程中的可视化其实是在传递影响力。
  数据分析不需要太多的数理统计、理科专业知识以及高阶变成能力，更重要的是基于对业务的理解和分析，进而完成对数据的分析和对工具的操作。

Day1：5步搞定A/B test，引爆业绩增长

1 模型思维：AB测试的方法与思维

A/B Test的方法模型
A/B测试的应用领域：所有设计用户行为的领域；互联网产品类（UI设计/网页或APP、付费点设计）；传统行业（耐用品的外观设计，如手机、服装、杯子等）
A/B测试是对两个版本，通过控制变量，比较找到更好的方案。其核心目的有：

• 迭代用户体验
• 提升用户粘性
• 提升转化率/付费

2、模型应用：叮咚买菜数据撬动业务增长

分类与MECE的区别：MECE是完全独立完全穷尽，而分类是独立却不穷尽的。
叮咚买菜首页菜谱推荐A/B test结果：

	曝光点击率	曝光下单率	曝光金额
A实验组（菜谱）	69.3%	36.7%	40.9
周末组	71.3%	42.2%	52.0
工作日组	67.3%	31.0%	29.5
B对照组（商品）	74.1%	42.6%	35.2
周末组	75.9%	46.1%	42.4
工作日组	72.3%	39.0%	27.9

试验结果：实验组每个曝光带来的金额高于对照组，说明食谱的方法是有效的。

3、数据实战：5步快速搞定A/B test

1. 确定目的和假设：测试的目的（转化、付费、留存、用户体验）、衡量目标的核心指标（单位曝光金额）、原假设和备择假设（H0：实验组每个曝光带来的金额高于对照组）
2. 确定流量分配原则：不影响用户体验、科学的进行流量分配（实验组、对照组）
3. 埋点和数据收集：设定数据埋点、收集不同用户群体的数据并分析（漏斗模型、海盗模型、AARRR）
4. 数据分析与验证：分析数据并通过假设检验得出实验结论
5. 汇报结果（论点+论据）：得出结论和建议。结论要清晰明确、图表要清楚明白（需要掌握非概念图的制作）、推导要详细说明（需要以数据支撑进行推导）
   A/B测试的使用误区：

• 轮流展现不同版本。应该不同版本方案并行上线试验，尽可能地降低所有版本的测试环境差别
• 随机选取用户测试。应该科学的进行流量分配，保证每个试验版本的用户特征相类似
• 用户自主选择版本。应该关注不同版本用户的实际情况

4、数据说话：搞定工作汇报

用户是一切企业运营工作的核心，还会用到用户画像、用户分层RFM、用户生命周期CLV。

Day2：0-1搞定可视化报表，提升职场影响力

【青铜】掌握基本图表：折线图、 饼状图、直方图、散点图
【黄金】分类决策+复杂图表
【王者】图表综合+动态呈现

1、清晰展现层级，量化成分占比（构成思维）

• 树状图（饼状图升级版）：无层级树状图、有层级树状图。对于多层级数据，树状图不太友好。此时需要使用旭日图
  

• 旭日图
  

2、跟踪流程指标，呈现趋势波动（序列思维）

• 漏斗图：对比式漏斗图
  
• 走势图：动态走势图
  

3、联合孤立数据，建立参考体系（比较思维）

• 条形图：百分比堆积图、动态条形图
  
• 热力图：矩阵热力图、地图热力图
  
  

4、显现异常数值，辅助提炼规律（描述思维）

• 散点图：质量管理、回归分析
  
• 气泡图（多维散点图）
  

4步拆解业务模型，打造业务竞争力（每日优鲜vs叮咚买菜）

1、头部社区团购商业模式与成长性

	每日优鲜MF	叮咚买菜DDL
百万人民币营业收入	6130	11336
净利润	-2232	-3177
发行价	13美元/ADS	23.5美元/ADS
市值	32亿美元	55亿美元

UE模型与投资决策：GMV（百万）、订单数（千单）、毛客单价（元）、单均收入（元）、单均营业成本（元）、单均毛利（元）、毛利率、单均履约成本（元）、单均销售及市场推广开支（元）、单均一般及行政开支（元）、单均订单研发开支（元）、单均净利（元）
注：GMV = 订单$\ast$客单价
组织、HC与人效

2、盈利模型定义与使用场景

UE模型：Unit Economics单位经济效益模型。在商业模型中，能够体现收入与成本关系的某个最小运作单元。
UE模型的发展历史：（1）最早应用于投资领域，主要以Finacial Model和Breakeven分析为主；（2）随着移动互联网的兴起，投资领域开始使用UE模型，最早出现在15年左右，伴随着打车、共享单车、在线教育等烧钱行业逐步火起来。
UE模型的使用场景：什么样的公司会关注UE？初创公司或创新业务需要进行UE分析，成熟性企业考虑财务分析；外卖业务、互联网教育课程、共享单车、新店拓展等都可以使用UE模型（餐饮、便利店、超市等业态均可用）。

3、3种典型分析方法剖析用户价值，进行数据洞察

UE分析的三个步骤：（1）收集数据：外部数据-财务报表或一线调研，内部数据-财务部门和业务部门；（2）搭建模型：单均毛利=单均收入-单均成本，单均利润=单均毛利-运营费用，（运营费用、管理费用、财务费用、营销费用等）；（3）决策与判断：行业趋势对比。

4、如何搭建UE模型，辅助决策及判断

UE模型分析	分析思路
数据获取	思考应该获取的数据有哪些？Tips：收入方面（日均订单、平均客单价、毛利率）、成本方面（运营人员成本、租金水电、物料耗材、营销费用等）
搭建模型	思考搭建模型的目的是什么？关键性指标是什么？应该如何构建？Tips：盈利是每个企业存在的价值和意义，所以这个模型的关键性指标是利润（利润氛围毛利和净利），毛利=日均订单$\ast$平均客单价$$30$$毛利率，净利=毛利-成本总和
决策与判断	思考应该如何进行决策与判断？Tips：借助Excel中的模拟运算表、行业对比等

推荐资料：

1. CFA教材，BreakEven Point部分
2. Financial Model
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