这是一个可以被视为行业定义时刻的里程碑事件,一名法官裁定谷歌在搜索领域拥有垄断地位。
现在,美国司法部 (DOJ) 似乎全力致力于将谷歌打得落花流水,就像他们二十年前对微软所做的那样——但失败了。
尽管结果尚不确定,但谷歌最后的专横行为可能是压死骆驼的最后一根稻草,并证明监管机构的观点。
里程碑式的案件
日前,谷歌遭遇巨大打击。
你太霸道了
美国联邦法官裁定谷歌非法维持其在搜索引擎市场的主导地位。该案始于四年前,由美国司法部 (DOJ) 和多个州提起。
它围绕着谷歌的做法,确保其搜索引擎在各种设备和平台上的默认搜索引擎地位,通常是向苹果等公司支付数十亿美元,或者以一种看似不太明显的方式,通过其最受欢迎的 Android 版本 Android 分支,将 Chrome 作为其默认的主要浏览器。
这种行为被认为扼杀了竞争和创新,巩固了谷歌压倒性的市场份额——在通用搜索服务中超过 91% 的份额,在移动设备上的份额甚至更高。
审理此案的法官阿米特·梅塔 (Amit Mehta) 将谷歌称为“垄断者”,并得出结论认为,该公司利用其主导地位压制竞争对手并抬高广告成本。
虽然该裁决没有立即施加处罚或具体纠正措施,但它为进一步的法律纠纷和谷歌搜索业务开展方式的潜在变化奠定了基础。
当然,谷歌已宣布计划对该裁决提出上诉,称其主导地位源于其搜索引擎的质量,而非不公平的做法。
那么,谷歌在做什么呢?只有垄断者才有能力做到。
搜索的未来
支持谷歌垄断搜索市场的其中一个关键论据是,你猜对了,人工智能。
您可能已经知道,搜索行业正在不可避免地过渡到这样一个世界:人类只需询问他们想要搜索的内容,然后由人工智能进行搜索和点击。
但是这些系统是如何工作的呢?
简而言之,大型语言模型 (LLM)(在 Google 中为 Gemini)会收到用户想要搜索某些内容的询问。接下来,LLM 首先规划其搜索,识别用户请求中的关键字并列出其将执行的所有独立搜索。
一旦计划制定完成,它就会使用其搜索 API 来检索提供可能对用户请求有价值的内容的潜在网站列表。
技术事实:在此阶段,模型可能会增加一个额外的步骤来重新排序结果。虽然搜索 API 利用的检索器既快又便宜,但重新排序器虽然速度慢,但会在查询和检索器建议的不同候选之间执行交叉注意,识别 API 可能遗漏的关键细节,并大大增强整体结果。
但问题是,作为发布者,你的内容是否会被用户看到取决于两个事实:
- 首先,向 LLM 提供上下文的搜索 API 会选择您的内容,这些内容会受到 Google 本身的严格审查(他们可以完全审查您的出版物)。
- 即使 API 返回了您的内容,重新排序器也可能会淡化其作用(尽管谷歌很难控制这一点)。此外,LLM 也可以选择忽略它,这也是谷歌无法控制的。
换句话说,从发布商的角度来看,预测流量基本上是不可能的,因为,
- 谷歌可以简单地审查你的出版物,并且
- 甚至谷歌也无法自信地预测您会在特定查询中出现的次数(您可能会出现在某些用户中,而不会出现在其他用户中)。
但如果内容发布商的情况已经相当糟糕的话,谷歌只会让情况变得更糟。
不管怎样你都在失败
由于大多数出版商都依赖网站内网广告,流量大幅减少将导致公司破产。即使流量没有下降,如果大部分流量是由人工智能产生的,网站内网广告仍然无关紧要。
更糟糕的是,如果您的内容确实是这一代人的一部分,并且您在下面被归为可点击的参考,那么仍然没有迹象表明用户(如果想要更多了解可以点击您的链接)确实这样做了。
综合考虑所有因素,随着客户获取成本的增加(或至少很难衡量),广告商肯定会减少对此类出版商的曝光。
当然,作为抗议(或保护其内容)的一种方式,出版商可以拒绝被人工智能抓取。问题是什么?
确保您出现在网络搜索中的爬虫和人工智能机器人用来出现在人工智能搜索中的爬虫是相同的。换句话说,如果您是一个拒绝被人工智能“看到”的发布者,那么您也会破坏它出现在人类搜索中的可能性。
相反,如果你接受被人工智能抓取,人类就会利用你的知识和数据来获得他们的需求/问题的答案,而你却不会从中看到一分钱。
这是双输的。
在这种情况下,许多拥有足够高质量内容的出版商已经协商了许可协议(例如 Google 与 Reddit)。然而,据彭博社报道,在大多数情况下,Google 对谈判并不感兴趣,因为他们并不真正关心你的出版物是否被人工智能选中,人工智能只会选择其他来源。
让我们面对现实:如果 Reddit 作为全球十大网站之一,每年只能从 Google 获得 6000 万美元,那么其他出版商从这些交易中获得的利润就很少甚至为零。
不管怎样,显然有人在掌控着一切,而这个人不是出版商。
感觉和闻起来都像它。
彭博社的文章表明这里有些不对劲。
铁拳
谷歌在这一切中的地位明显垄断了搜索市场;他们不需要谈判,因为他们知道出版商别无选择,只能接受这些条款,他们的收入会减少,但他们还能再活一天,而他们都将走向毫无疑问的死亡。
另一种选择是完全从 Google 搜索结果中消失,这意味着从控制全球 90% 搜索流量的引擎上消失,这会让你的公司在一夜之间倒闭。
让我们说实话,谷歌拥有的巨大优势并不是因为它的搜索引擎比其他搜索引擎好很多,这与事实相去甚远(人们可能会说,一些并不急需更高广告收入的小参与者提供了更好的服务)。
您的产品拥有 90% 的市场份额,因为您的公司无处不在,以至于它实际上已经成为一个动词。
尽管如此,并非所有的希望都破灭了。
收入分享机制
谷歌的竞争对手 Perplexity 正在探索一种收入分享机制(担心被起诉),即谷歌、微软或 Perplexity 等人工智能搜索引擎背后的公司每次在生成过程中使用特定出版商的内容时,都会支付一定比例的收入。
当公司付费以增加其出现在搜索结果中的可能性时,如果他们被选中,其中一部分钱可能会以某种报销形式追溯到出版商。
但除非出版商从这些收入分成计划中赚到的钱比他们最初为吸引搜索者所支付的费用还要多,否则客户获取成本将远高于从这些客户那里获得的收入,因此出版商仍将面临死亡。
另一方面,如果谷歌决定以亏本的方式运行这些收益分享计划(出版商获得的回报要高于他们为出现在搜索结果中而支付的费用),那么谷歌将别无选择,只能探索基于订阅的搜索模式,这是前文提到的 Perplexity 已经在利用的模式,但在谷歌的运营规模下尚未经过严格测试。
从各方面因素来看,出版商此刻感受到的不确定性可能是残酷的(大多数出版商已经依赖政府补贴生存),而谷歌拥有一切手段不去竞争和不执行其要求,这也于事无补。
随着人工智能搜索的出现