报价管理系统 | CPQ报价管理面向配置选型报价客户解决方案

在现代商业环境中，时代从增长量时代向保有量时代变更，企业产品复杂性增强，公司内部成本管控、竞争激烈等原因，准确、高效的报价和配置过程对企业的成功至关重要。智能报价和配置（Configure, Price, Quote，简称CPQ）解决方案应运而生。本文将深入解析CPQ的定义、客户需求、实际应用和CPQ选型系统优势，来剖析CPQ报价能为配置选型客户解决哪些问题？

一、CPQ报价管理是什么？

CPQ英文为Configure,Price, Quote，即配置、定价和报价。它是一种通过自动化流程和智能算法，实现快速、准确报价和产品配置的解决方案。CPQ系统通过整合产品信息、定价策略和报价工具，帮助企业优化销售流程，从而提高销售效率和客户满意度。

CPQ报价是什么？

二、面对CPQ报价客户需求

某公司是生产***的，产品是定制化非标产品，客户提供需求后，我们根据客户需求并通过参数选择相应的零配件组装产品BOM，且每个零配件都有标准的产品价格或客户特价，最终组装成客户需要的整机产品，形成一个整机的初步价格，我们会在这个整机价格的基础上根据客户性质，要求，物流等再进行加价，形成一个基准价格，这个基准价格再通过领导（财务）审批确认后形成给客户的最终价格 ，业务员再拿着这个价格对客户进行销售报价。如果客户不满意，沟通后，我们再调整BOM组成，重新走上述流程。

三、CPQ报价的实际应用案例

01、CPQ是事先配置产品参数信息以及制定客户价格策略，通过简单的参数选配形成客户报价方案，最终以模板化的格式将报价单发送给客户，完成报价闭环。

▲系统操作图

02、通过CPQ工具系统化，公司可以对产品BOM配置相互间的影响关系，如参数间的互斥关系，依赖关系，推荐关系等等；可以自定义产品组，通过基础选配形成产品组型号和标准价格；规范化管理公司的产品数据，让数据能够更加直观的可视，可控，从而形成准确的产品基础库。

03、根据客户属性（如客户级别，客户行业，客户区域等），产品属性（针对原材料，半成品，成品，自制件，外购件），销售属性（结算方式，交易币种，溢价率等）灵活制定客户价格策略，做到输入产品料号，客户信息 系统能够自动输出客户专属价格。

04、客户提供需求后，市场人员可以通过选配形成客户价格方案，保存在价格方案库中。市场人员也可以直接从方案库中选择相似的方案，并在方案的基础上进行调整，快速形成报价。

05、多部门任务协同，客户的询价往往是市场端一个部门无法完成报价的，市场端在自身无法完成报价的情况下，可以协同多部门合作，如产品部门配合选型，财务部门协助核价，领导审批价格等等。

06、我们系统支持选型模型创建，参数规则配置，函数公式设计，自定义数据录入等多种场景化需求，减少客户个性化开发需求以及软件成本，结合您的需求，在我们系统能够通过可视化配置在极短的时间内生成使用您公司的选型报价系统

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四、CPQ的优势和价值

（1）快速制定产品方案和客户报价方案，及时响应客户询价，提高客户询盘体验。

（2） 提高报价准确性，CPQ系统除了能够大幅度减少人工输入，计算的风险外，系统还具备一定的防错功能，如客户率润率自动校验，客户价格时效等等

（3）灵活性高， 主要体现在商品配置灵活性高，通过不同的选配能够随时形成整机方案，客户可以随时更换参数配件。

（4）团队协作效率高，流程化的数据引擎， 能够实现企业内各部门之间的数据共享和协作，使得销售、生产、采购等部门能够更好地协同工作，提高团队协作效率。

CPQ作为一种智能报价和配置解决方案，通过自动化流程、智能算法和数据集成，为企业带来了巨大的效益。它能够提高销售效率、提升准确性和一致性，优化定价和利润，并提升客户满意度。随着技术的不断发展，CPQ系统将进一步演进和完善，成为企业报价和配置过程中不可或缺的智能工具。