测试环境管理

1.测试环境方面经常遇到哪些问题？

对于测试管理人员，经常会遇到以下问题：
（1）测试人员误操作，“rm -rf *”删除测试实例
（2）测试实例不够用，需要扩充实例数量
（3）虚拟机空间告警
（4）部署操作机械频繁，需要规范和自动化操作
（5）测试实例乱用，需要规范定义实例用途

2.测试环境的问题会造成哪些影响？

（1）需恢复环境，影响测试进度；若是共用环境，更会影响其他厂商业务；
（2）临时搭建测试实例，或面临问题：与之前测试环境规划有略微出处，需后期重复搭建；新搭建的测试实例的策略可能有遗漏、测试数据不全，导致测试时任务中断；
（3）虚拟机空间不足会影响实例的性能，经验不足的测试/开发不能快速定位问题。会影响甲方的考核；
（4）部署不熟练，或不了解原理，很耽误工作。部署阶段出现问题，会话费大量时间排查问题。备份风格化，难找，难清理；
（5）若环境数据控制不严格，会出现很多数据导致的问题阻碍测试进行，排查问题会占用不少时间。若是联调环境或演示用途，会被定义为耽误工作进度；

3.针对测试环境问题的解决方案

针对测试环境问题的解决方法可以从技术上、规范上两个方面入手，但是倾向技术方案解决为主，规范方案解决为辅，减少人工干预以及人为操作带来的失误。

• 在测试环境内容误删方面，预防实例被删以便快速恢复实例，测试环境安装dump定期备份测试环境内容。
• 在测试环境空间告警方面，定期清理，创建crontab删除历史分支及日志文件。
• 在员工操作方面，编写部署脚本、生成测试数据脚本。脚本里定义备份方式以及备份路径，减少个人倾向，简化操作流程。
• 在测试规范方面，明确定义测试环境实例的用途，严禁实例乱用，制定对应的考核措施用以规范员工操作，细分员工操作权限。
• 在测试环境规划方面，与业务部门加强沟通，根据业务规划扩展测试环境规模，规划测试实例、路径及其用途，及时协调资源；与开发部门协商同一时段上线的需求内容在同一代码分支开发，提高测试环境的使用效率；测试环境实例预留支撑能力，以便应对需求突增的情况。

总结

对于测试环境的管理和规划想到重要，很多情况下，大家会忽略测试环境管理，很多问题可以在测试环境上体现出来，但由于测试环境管理的失责，致使问题上线了才暴漏出来，这个时候解决问题的成本要远远高于测试阶段解决问题的成本。因此，加强测试环境的管理与维护也是保障质量的一种手段，也是保障质量的一种相对廉价的途径。测试环境规划越合理，越与生产环境相似，越能提高工作效率，越能及早发现问题。