负责现场接口,每天都是电话、电话、电话,真不知道这样的工作意义何在

 记得在项目快要发布到现场时,我主动请缨要求接口现场,主要是想通过与现场的交流,并解决他们的问题,我能进一步提高自己的能力,可是,事实却与期望相差甚远!

自从接口现场后,每天都是问题没人解决,更新包、指导文档发来发去,我要是想抽空搞个东西都没有时间,每天累的不行,有时要会有现场人员告状到项目负责人,大公司就是没有人情,晕倒。想请个假休息休息,在家里也不停的被骚扰。我有时在想,是不是我错了,我选择错了,这个工作不适合我?

当我静下心来想想,其实不是事情本身的问题,是我的问题,这本是个好的挑战和机会,可是我做的不够好。每天不断的电话和邮件正是我锻炼自己时间管理能力的机会,现场大部分问题都是从我这进从我这出,这里面全是机会。没有挑战的工作何来成功。

现场用到了双机、集群,还有很多操作系统的问题、数据库的问题、应用的问题,这些我都能解决吗?不能,很多都是我分配任务后在更新现场,过程中的技术我都没有涉及,这就是我的问题,我应该转变自己的工作方式,一方面要学会快速解决手头工作,做到高效时间管理,另一方面要做到抓住问题、解决问题。

今天现场还有很多问题,很多都是与业务相关的,烦人的很!

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