这两者是很有争议的,区别也越来越细微,但有必要澄清。
工作流的概念产生得比业务过程管理早,它起源于办公室自动化,可以追溯到60年代底和70年代初。它强调业务过程的自动化,
因此在不需太多人工干涉的业务过程上用得比较多。
业务过程管理的概念是在 Michael Hammer, James Champy, Tom Davenport, 和 H. James Harrington等一些人在90年代初提
出的过程再造和改进等概念的基础上产生的,它强调过程,但不管是什么过程。
业务过程管理包括对业务过程的分析,计划,设计,实施,运行,监控,和仿真各个方面。相较于工作流,它更属于是管理和组
织的概念;而工作流则侧重技术层面的实施和运行业务流程。从这种角度看,工作流可以说是业务流程管理的子集。基于这两个
概念,现在有工作流管理系统(Workflow Management System)和业务过程管理系统(Business Process Management System)。
这两种系统的区别就在于工作流管理系统只能定义和运行业务过程,而业务过程管理系统还能监控运行的业务过程和分析评价业
务过程的效能。
老余认为工作流只是个过渡的概念;但我觉得工作流还会存在和发展,而工作流管理系统会成为业务过程管理系统的一个子系
统,甚至会是核心系统。
易协软件:工作流(Workflow)与业务过程管理(Business Process ..
最新推荐文章于 2020-06-30 17:55:44 发布