这两天看了CRM获得了一些理解

最新推荐文章于 2024-04-25 10:16:28 发布
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分类专栏： 参加SOA大赛日记 文章标签： crm 工作
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这几天通过对CRM的学习获得了一些对它的理解及体会，知道了它的功能以及运行模式。CRM主要的功能是针对客户的服务；TurboCRM主要包含了客户管理、订单管理、员工管理、分析决策、协同工作和业务智能化六个方面的功能；另外TurboCRM具有三种运行模式。我将这几天看到的做了摘录及我对它的理解放在了我们的公用邮箱里了。

                           温晓佩

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漫谈CRM体系化建设3：如何留住客户
进阶之旅
10-16 613
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01-18 274
在“大数据”时代，数据是我们行走在商业社会的利器。通过数据，我们可以洞察市场规律，摸清市场走向，跟着市场的大风大潮前行。我们可以用数据量化人们的行为，也可以用数据量化工作的关键指标。在销售过程中，要经常分析和使用数据。
Microsoft Dynamics CRM – 快速指南
最新发布
Bug收割机
04-25 1722
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CRM解说
aebe49167的博客
12-20 2035
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pmcaff2008的博客
11-07 496
PMCAFF（www.pmcaff.com）：互联网产品社区，是百度，腾讯，阿里等互联网人的学习交流平台。定期出品深度产品观察，互联产品研究首选外包大师（www.waibaodashi....
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CRM是什么？我心中理想的CRM形态
pmcaff2008的博客
01-24 625
本文由作者 罗文正雄发布于社区基于我之前CRM系统的重构经验，讲下我理解的CRM系统，以及理想的CRM营销形态。CRM是什么？在大家刚接触这个领域的时候，肯定会有这样的问题：CRM到底是...
如何让CRM系统发挥更大优势？要掌握好这3个数据分析方法
BeWorkingMan的博客
08-16 180
顾名思义，CRM指客户关系管理，是Customer Relationship Management的简称，指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。CRM的主要价值有：在做crm前，我们要首先明确需要分析哪些数据，要想让数据发挥价值，必然要经过处理分析和展示的过程，然后呈献给终端管理运营人员查看、追踪，了解当前的业务发展状况，以获得增长的突破点，以及经营管理的问题所在。......
还没真正理解用户标签体系？看这篇就够了！
神策数据
05-27 4940
对用户标签的理解不够透彻？用户标签体系创建的方法论总是三头两绪？具体业务场景中，经常找不到数据分析的思路？本文根据神策数据业务咨询师钟秉哲以《构建用户标签体系，助力企业精细化运营》为主题...
CRM手机端需改明细.pptx
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感谢我们小组的指导老师王劲!!!!
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06-29 1376
在我们小组学习中,王劲老师给予了充分的帮助.在学校网格如此的......,王老师给我们帐号........谢谢. 
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06-28 1247
  从报名到现在已经一个多月了，这次的比赛可以说是高手云集，来自全国各地大学的有志之士都鼓足干劲要一展身手，在如此激烈的竞争中，我觉得比赛的结果并不是最为重要的，关键在于我们通过比赛得到了什么。在认识和利用ＳＯＡ解决问题的道路上我们走过了许多的弯路。虽然道路是曲折的，但是前途是光明的，经过我们的努力，我们的作品也能让人耳目一新。挫折使我们明白了团队合作的重要性，它所带来的好处往往是１＋１＞２的，在
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