AI换脸引发全民恐慌，用对方向却能推动行业变革

这个周末AI换脸应用“ZAO”刷爆了朋友圈，并迅速登上微博热搜榜。好景不长，不到1天时间，就被微信屏蔽了分享链接，原因是较多用户投诉。舆论从开始的清一色“好玩”“有新意”，迅速转变为“不安全”“泄露隐私”“可怕”等，这款产品在苹果App store的评分也呈现出过山车式的下降。

其实AI换脸早在很多年前就已经崭露头角，期间影视剧明星换脸的一些视频，也多次登上过微博热搜。但由于其应用场景的特殊性，存在较大的伦理及法律风险，稍有不慎就会被不法分子利用。目前，AI换脸也已然形成了一个非法牟利的地下黑色产业链。

先不管“ZAO”的结局是不是HE，现阶段确实引起了全民恐慌，AI技术的应用也需要重新审视。相比娱乐行业，虽然也存在一些争议，但AI在教育行业的应用，就显得“高大上”很多。

2017年7月8日，国务院印发了《新一代人工智能发展规划》。自此，人工智能在教育行业掀起了一股热潮， “AI教育”这一关键词的热度空前高涨。但搜索结果中，不乏质疑声，认为AI教育是纯噱头、假把戏。尽管大家对“AI教育”的评价褒贬不一，但从融资情况来看，资本市场对AI教育仍然看好。2019年AI教育赛道已经完成了超过30亿元的融资。据CNNIC数据预测，2020年AI教育将会带来3000亿的庞大市场规模。

   近几年已经有一些不错的应用已经在教育场景普及，我们为大家盘点了目前主流的6个应用场景。

1.自适应学习

自适应学习为学生提供预测性分析及个性化推荐，根据使用者的学习特点和使用习惯的差异即时调整教学内容，实现真正的因材施教。代表产品： knewton，松鼠AI。

Knewton，美国自适应教育领头羊，欧美已经有3000所中小学、大学使用了knewton的自适应教育技术，亚利桑那州立大学在引进自适应课程教学后，学生通过率提高了17%，课程退学率降低56%。目前，knewton已累计获得近2亿美元融资。

松鼠AI，国内大热的AI教育产品，目前除了线上服务外，还可选择线下机构提供服务（加盟模式为主）。每次课程之前学生都需要做题进行评测，老师需要根据答题情况进行知识点的讲解。课后也会根据评测情况推荐适合自己的学习视频。但过程中需要学生完成大量的练习题，对于低幼儿童来说，可能会有难度。

整套模式除了自适应推荐引擎，还需要稳定的音视频及白板能力，目前网易云信就提供了教学白板+音视频通话+直播+点播全套能力，快速帮助教育产品实现在线直播课及课后视频教学的场景。

2.伪直播

也可以叫做“假直播”，事先将授课内容和教师互动的反应录制好，上课时进行播放，同时通过AI技术识别学生的实时反应，来校准调整课程中老师的反应，以达到接近线上直播课的课堂效果。代表产品：AIkid，叮咚课堂。

相比普通的“真”直播课，伪直播的模式成本较低，课程售价仅是真人直播课的十分之一不到。相比普通的录播视频，又可以营造直播课堂的氛围，如1v2的伪直播课，2个学生真实在线，课程中加入了很多游戏互动的环节，学生可以进行pk，大大提升了学习的趣味性。

但如果家长在购买时预期是一个真人，而实际发现购买的是一个“假”老师，可能会有被欺骗的感觉，复购率也会很低。所以除了伪直播场景需要更加普及外，产品宣传时也要把控好购买者的预期，突出更好更智能的教学课件，产品本身也需要着重优化课堂的互动性及课件的质量。

3.智能语音测评

基于语音识别技术和自然语言分析与理解技术来智能识别和理解人类语言，尤其是作为语言类学习课程，智能语音识别技术不仅可以辅助教师进行教学，还可以作为测评工具，在一定程度上减轻了教师的教学负担，同时学习者也可以及时获得发音是否标准的反馈和修正建议。代表产品：英语流利说，51talk。

4.智能硬件

从翻译机、点读机、学习机、故事机、教育机器人到可穿戴设备，再到教育型玩具，家长的选择越来越多。教育智能硬件作为线上与线下连接的桥梁，实时采集用户的学习数据，通过用户的使用行为完成数据反馈的闭环。代表产品：网易有道，科大讯飞，大疆。

今年8月份，网易有道发布了有道词典笔2.0，这也是近两年有道发布的第8款教育智能硬件产品。当用户需要查词时，只需要将词典笔开机，将笔头对准单词一扫即可。除了翻译和查询，还内置了语音助手，支持天气查询、古诗词等的问答。可以说是非常实用了。

5.课堂管理

上课期间，通过人脸识别和语音识别等技术，对学生的面部表情进行识别，记录并分析学生的课堂表现。帮助老师和家长更加了解学生的学习情况。代表产品：好未来。

2018好未来人工智能大会上，正式推出“WISROOM”智慧课堂解决方案，并全新升级“魔镜”为基于课堂过程的教学效果智能评测系统。系统运用图像和语音等人工智能技术量化教学过程，并针对课堂互动、内容传授、师生情感等进行建模，进而科学评估教学质量，最终为老师授课效果的提升提供了建议和指导。

6.智能批改/答疑

利用语音识别，图像识别，手写识别，语音分析等AI技术，实现在线答疑和作业批改。学生或家长只需要用手机拍成照片上传，系统就可以自动进行批改。代表产品：作业帮，猿辅导，小盒学生，爱作业。

目前此场景的应用广泛，部分产品还和线下学校合作，将老师布置作业，批改作业等场景都搬到了线上，为家长和老师省去了很多麻烦。

AI技术已经渗透到教学的核心环节中，一方面作为老师教学的辅助工具，提高学生的学习效率，另一方面，根据学生的学习习惯和知识点掌握情况，推出针对性的教学方案，实现真正的因材施教。现阶段人工智能还未能打穿“教，学，测，评，练“整个教育链条，且国内AI教育的用户量只有不到300万，但国外已超过2000万人使用，人工智能的机器学习还需要大量的使用数据进行优化。

技术助力教育变革，未来智慧教育必将成为最大的改革红利。智慧教育的发展，除了AI技术外，还需要稳定的通信与视频技术支撑，网易云信早在2017年就推出了在线教育解决方案，并得到了广泛应用，业内巨头好未来，新东方，网易系教育产品等均有合作。未来网易云信也会在教育行业继续深耕，构建支持公有云、专属云、私有云、混合云多种模式的全栈云服务平台，以推动教育产业加速发展。