什么样的流程是一个高效的流程

迈克尔.哈默提出了他的流程和企业成熟度PEMM模型，对于一个高效的流程提出了流程和企业需要具备的素质。
一个高效的流程其本身应该具备如下素质
1、要有明确的设计，要让执行人员明确指导自己在什么时间做什么事情
2、执行流程的人，具备一定的技能，保证有能力执行流程
3、流程必须有一个由权力的人作为负责任，以免流程中途而废
4、企业必须协调基础设施支持流程，为实现绩效扫除障碍
5、企业必须制定明确的指标
以上5个组成了流程的能动因素

一个高效的流程不止流程本身具备一定的条件以外，企业还应该提供配套的环境
首先，企业的领导力
其实是文化
再次就是技能
最后是治理