数据分析学习笔记01

分析工具：

Google Analytics：多纬度分析能力

 

数据的作用：

• 多维度报表分析
• 用于业务，运营，推荐策略
• 公司内部搭建数据平台，搭建整个数据指标体系，用数据和实验驱动增长

 

对数据使用的发展阶段，以及互联网数据思维的培养：

• 与业务相关，如何衡量业务，反哺业务？

别人看啥我看啥-->主动获取数据-->GA的预制报表-->主动搭建指标模型-->数据反哺业务

• 与分析相关，分析模型，分析方法？

统计指标-->业务数据-->预制模型-->自定义分析

• 与工程相关，具体的系统和工具？

计数-->找人跑-->自助提取-->完整系统

 

如何运用数据指导业务？

案例：三节课商店

销售部指标：销售额GMV下个月要提升20%

首先，把销售额GMV指标，拆成2个子指标，客单价和付费人数

GMV = 客单价 X 付费人数

分析：

1）直接提升【客单价】，GMV可以提升，但是涨价后，销售量有可能会变少；

2）在查看客单价时，发现大部分的销售额来自于【饮料】，饮料卖的很好；

3）研究提升【付费人数】，所以需要知道另外2个决定付费人数的数据，【进店人数】，【路过人数】；

4）【路过人数】-->决定【进店人数】-->决定【付费人数】，要搜集这2个数据，就知道对应的转化率，再找到对应提升的空间；

5）现在的问题，在系统中只知道付费人数，路过人数和进店人数都不清楚，要怎么办？

6）请了一个实习生，坐在店门前几天，统计路过人数，进店人数，付费人数，每3小时，统计计数【进店率】；

进店率 = 进店人数/路过人数 X100%

 

 

 

 

指标建模

 

常见的数据指标

 

 

DAU & MAU

 

 

如何定义新增？

 

如何理解留存？

 

 

PV、UV、转化率、访问深度

 

 

访问时长

 

弹出率（Bounce Rate）

 

业务相关的数据指标

 

 

没有绝对的对错，只求彼此的认同