《现代礼仪》总结七

第十二周   涉外礼仪

第一节  涉外礼仪的概述

一.涉外礼仪的原则

    1.维护国家利益——国家利益高于一切

    2.入乡随俗：入境即问禁，入国即问俗，入门即问讳——无条件尊重

    3.不卑不亢

    4.遵时守信

    5.尊重隐私

    6.女士优先

    7.以右为尊

二.涉外礼仪的禁忌

    1.数字禁忌    13、星期五

    2.问话禁忌     五不问：家庭，年龄，收入，信仰，婚姻状况

    3.花卉禁忌    菊花，竹子，黄色

    4.宗教禁忌（宗教：主客观颠倒的反映）

        （1）基督教

        （2）伊斯兰教

        （3）佛教

第二节  涉外工作礼仪

一.邀约礼仪

    1.邀请礼仪：正式，非正式

    2.答复礼仪

二.宾客礼仪

    1.会见礼仪

         拜会——接见——回拜

         拜会——拜见——回拜

    2.排序礼仪

        身份关系不对等时的排序

        身份关系对等时的排序（首字母，日期）

    3.迎送礼仪

      （1）迎送规格

      （2）迎送程序 : 时间安排，人员安排，献花仪式，相互介绍，陪同访问    

    4.签字仪式：参加人员，场地布置，次序安排

    5.赠送礼仪：本地特色，便于携带，避免产生贿赂误会

三.会谈礼仪

     1.会谈前的准备

      （1）时间地点

      （2）人员规格

      （3）背景资料

      （4) 场地布置与安排

     2.会谈礼仪

         握手礼仪，名片递送，端茶倒水

       至此为止，《现代礼仪》课程已完结。