跋涉不止(33)

小说项目管理

         在经历了三个月辛苦劳作之后,感觉有点想说点什么,总要稍微总结一下吧,那我说一下关于项目管理,以期将自己知道的那点浅薄的知识和大家分享。没有管理的项目,实在是弊病太多,我希望这对刚刚开始进行项目管理的人员,有点点作用。

         项目管理,顾名思义,就是对项目进行管理,项目管理是一门很大的学科。要从头到尾的长篇大论,既单调又没意思,我也没这个能耐,我这里只窥豹一斑吧。

         每个项目都有三大核心要素:时间、资源、成本,这三个核心要素组成了一个正三角形,正三角的中心,则是用户满意度,也即产品交付质量。怎么合理的调配这三个边,让这个项目在交付的时候最大条件的满足用户,是一门很深的学问,而这个学问的最大关键人,就是项目经理。

         项目经理的最大职能则是:进最大的能力,找到一个,时间合理,资源恰当、成本老板满意,的平衡点,找这个平衡点的最终目的则是向用户交付的产品能使其满意,因为这是中心。因此,项目经理其实真的不简单,能胜任并获得认可的项目经理,更是不简单,他要对项目有很好的嗅觉,应该要提前预知项目的可能风险、会存在那些重要问题,人员以什么方式到位最节省成本、怎么使这个团队发挥最强战斗力等,都是考验一个项目经理是否成功的指标。要满足这些指标。

         时间是和客户直接挂钩的,拖延时间过长,客户肯定不满意。资源则指硬件和软件资源,资源调配不合理,直接会影响交付时间和成本。成本高了,老板当然不满意。所以,这个正三角形,一不小心,就会被拉成一个非等边三角形了。拉长了时间这条边,他的中心会变,拉长了资源这个边,中心也会变,同样拉长了成本这个边,中心也会变。加在客户、老板和员工中间的项目经理,需要的不是技术上的超能,当然你技术强也很好,你可以更准确的预测项目风险。项目经理更多的是交流和掌控技能。能够游刃有余的左右这个三角形,实在不容易。否则,全世界也不会仅有5%的项目是真正优秀的项目了。这个数字如此之少,大多是因为项目管理上出现了问题。可想而知,一个称职的项目经理多难找。

          项目经理想要管好项目,就需要有很强的思维能力,得有很灵光的头脑,很强的谈吐能力和沟通能力。要知道项目中有许多事情是不以个人的主观意愿为转移的,这时候,你就得想想办法,怎么最大条件的满足你的意愿,尽可能的确保项目以最佳质量交付。

         有个很有趣的事情,或许你能从中学习一些东西。

         说是美国一家报社为了掌握读者心态,做了一个调研,给出了三个选项,让用户选择,这三个选项如下:

1、  订阅电子版报刊               99美元/年

2、  订阅印刷版电子版报刊129美元/年;

3、  订阅电子版加印刷版报刊129美元/年;

        当时的调查结果是70%的用户选择了第三个选项,30%的用户选择了第一个选项,也就是说,第二个选项没人选择。当然没人选择,因为价格和第三个一样,再说,第三个已经把第二个包含进去了。除了百无聊赖或者脑子有病,谁会去选择第二个呢?

         那既然这样,就把第二个选项去掉吧,于是这个报社进行报纸订阅的时候,去掉了第二个选项,结果,情况发生了惊人的变化。60%的人选择了第一个订阅方式,40%的人选择了第三个订阅方式,如此大的差距,仅仅是去掉了一个选项。

         那么从这个故事,我们就可以学一件事,懂得一个事情:当你想让一个人进行选择的时候,你要尽可能的让她选择你想要的那个结果,怎么选择你想要的结果呢?

         看过西汉历史的人应该知道,刘秀以2万大兵抗击王莽40万大军的时候。他跑去拉救兵就只给出了两个选择。1、跟我走,大家奋起反抗,兴许能赢,侥幸活命的机会很大,大不了也是英勇战死沙场、流芳后世。2、不跟我走,势单力薄、碰到40万大军,直接死掉。那么你愿意跟他走,还是不愿意呢?那难道这里面真的没有第三条路么?中国一向是胜王败寇的,难道战败,就真能当英雄么?这在当时,显然是扯淡的话。想活命的方法很多。可偏偏刘秀就给出两个答案,大家一听,得了,还是跟着他干吧,这样,就算死,也死的伟大一点呀。就这样,刘秀掌控了2万大军,并设计敲破了王莽40万大军,这场经典的战争,这里面蕴含的智慧可真不少呢。

         还有一个故事是这样的,说是一个超市里,一个蜂蜜推销人员在展桌上摆出了三种蜂蜜,每种蜂蜜放了三瓶,结果他通过观察发现,三种蜂蜜,每天纵有一种蜂蜜能卖掉一瓶,那既然三种蜂蜜每天都有人选择一种来买,那我多方几种不是会有更多的客户买么?于是,他就增加了6中蜂蜜,每种蜂蜜放六瓶,结果舍得其反,竟然每天买蜂蜜的客户不但没有增加,反而减少了,他不解的问一个在蜂蜜前徘徊的人,问“什么你只徘徊不买呢?难道你不需要蜂蜜么?”那人说:“我当然想要,但你这品种太多,看的我眼花缭乱的,不知道该选择那个好,还不如暂且不买,等搞懂了那种是我需要的,再来买不迟。”

         看来,供选择的东西多了,不见得是个好事,那么供你调配的资源多了,你真能让他们快速进入各种角色,顺利的提高生产力么?因此,最重要的,是看你怎么给出合理的选项。

         对于有头脑的项目经理,你是否会想到这些呢?你是否会运用一种手段让老板跟着你的思路走呢?当然,前提是你尽心尽力的为项目考虑,老板之所以为你的老板,肯定不是傻子呀。

         当然,一个项目经理单靠灵活的头脑、超强的说服力是不行的,你的遵循一定的项目管理流程,具备一定的项目管理经验,这些是靠积累的,靠积累的东西我就不多说了,一步登天那时不可能的,否则可能走火入魔哦。既然经验靠积累的,那我说一下所谓的项目管理模型,这是无数个公司几十年经验总结出来的,因此也称能力成熟度模型。这些模型分别是V模型、原型模型、迭代模型、增量模型、瀑布模型、螺旋模型等,就是根据多年的实践检验出来的各种项目掌控模型,哪些模型对你有用,该用哪个模型来适配你的项目,你可要仔细的看看哦,当然,如果你能融会贯通,兼顾优缺点,走出适合你们公司的项目管理模式,那你就是项目管理的佼佼者。我不多说关于模型的东西了,我的博客中对此有专门的转文,有意者多多留意吧。

         好了,我就说这么多吧,关于更多的项目管理技巧,还得需要你自己去学习、实践哦,或者,真的可以去听一听培训讲座。

         班门弄斧、见笑了,如果被看做是抛砖引玉,则感慨多多,感谢多多。

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