沟通问题

 今天讲敏捷软件开发,讲到了沟通问题,我让大家做了个游戏,我准备了两幅图,一个人讲,下边的人根据讲的内容画图,第一幅图讲解时不让问,我把它称为单向沟通,第二幅图讲解时允许问,我把他称为双向沟通,第一幅图画不好意料之中,因为单向沟通的效率及其低下,但是没想到第二幅图画的也很差,总结了一下主要有以下几个问题:
1、很多人沟通主动性不强,总是希望别人问,自己坐等其成。
2、问的人抓不住重点,不知该怎么问。
3、问问题的人语气有问题,给讲者很大的压力,导致几乎沟通不下去。
4、画者在没明白的情况下在下边瞎猜,乱画一通。
5、讲者过于关注细节,听众始终没法在整体上对图有个把握。
沟通的不顺畅对开发团队工作的害处是相当大的,这么简单的一个图形描述都会出现这么多问题,足以说明我们的沟通能力还很差。第一幅图没画好我可以认为是制度问题限制了我们沟通,比方说某些公司要求员工在工作中安静,第二副图还画不好,说明我们的沟通技巧的存在问题,希望大家在今后的工作中对沟通给于足够的重视。
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