|行业洞察·出行|《2023中国企业出行服务白皮书》

报告内容的详细解读：

1. 行业发展历程

• 企业出行服务经历了从传统用车、平台化到智能化的发展阶段。
• 早期企业多通过购买、租用车辆或线下出租车等方式解决出行需求。
• 随着数字化建设的深入，企业出行服务线上化、平台化需求增强，出现了企业出行服务平台。
• 2023年及未来，企业出行服务平台将进一步推动行业数字化，进入精耕细作、智能化发展阶段。

|趋势洞察库| 关注我 主页个人介绍 查看完整报告

2. 驱动因素

• 企业对企业出行服务的需求主要受管理规范、员工关怀和降本增效三个因素驱动。
• 政策趋势如数字中国规划和数电票改革为企业出行行业提供了发展条件。
• 用户网约车打车习惯的养成和网约车平台的发展成熟也为行业提供了良好的环境。

3. 企业画像与出行特征

• 企业出行服务的用户主要分布在一线城市和高新技术等行业。
• 经济车型是大多数企业出行的首选，差旅出行成为最高频的场景。

|趋势洞察库| 关注我 主页个人介绍 查看完整报告

4. 企业关注点

• 企业在选择出行服务商时更关注成本与结算、运力与安全、管控与信息安全等方面。
• 不同规模的企业在选择出行服务商时关注的侧重点有所差异，大型企业更全面，中小企业更在意性价比。

5. 员工关注点

• 员工更看重出行平台的运力与安全，包括叫车体验好、安全保障高等方面。
• 员工对优惠活动和价格合理性有较高的满意度。

7. 价值潜力

• 数字化企业出行平台的价值认可度较高，有助于降低企业财务管理成本，提高员工效率和幸福感。

|趋势洞察库| 关注我 主页个人介绍 查看完整报告

8. 趋势展望

• 企业出行服务平台将朝着一站式、多品类方向拓展，同时满足企业更多个性化需求。
• AI大模型的应用将带来更精细的出行需求洞察和个性化服务，提升企业出行效率和管理运营效率。