|行业洞察·家居|《2024上海建博会：家居门店布局新媒体营销打法》

报告的主要内容和要点：

1. 家居门店的线上获客

• 报告作者自2023年起专注于帮助个体和实体商家，特别是家装建材门店商家，通过线上渠道吸引客户。
• 越来越多的门店开始真正实现线上获客，利用抖音、小红书等新媒体平台。

2. 新媒体营销的融合

• 过去五年，线下门店与线上新媒体的融合趋势明显，如短视频、门店直播、社群运营等。
• 疫情加速了这一融合过程，传统渠道如门店流量和工程跟单减少，而新媒体渠道成为新的获客途径。

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3. 小红书平台的影响力

• 小红书拥有2.6亿月活跃用户，70%为90后，57%来自一二线城市，73%为女性消费者。
• 小红书被视为国内最大的消费决策平台，尤其在年轻用户中有很高的影响力。

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4. 门店运营小红书的挑战

• 门店在运营小红书时面临意识、运营、创作和引流上的挑战。
• 需要从产品思维转向用户思维，从销售思维转向运营思维。

5. 成功案例分享

• 报告分享了两个成功案例：艳子和木子，他们通过小红书平台实现了有效的客户咨询和获客。

6. 新媒体营销的矩阵式打法

• 家居门店可以通过矩阵式起号、批量化创作、精细化运营和标准化复制来布局新媒体营销。
• 门店可以创建不同类型的账号（如门店号、导购号、设计师号、施工号）来覆盖更多用户群体。

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7. 提升账号权重和引流效率

• 通过日常登录、浏览同类内容、互动、参与官方活动等方法提升账号权重。
• 利用诱饵、身份、问题等策略提高私信和评论互动，从而提高同城引流效率。