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核心内容概述:
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业绩压力与CMO角色提升:
- B2B营销人员面临业绩压力,多数企业高管认为CMO角色重要性提升,尤其在亚太地区。
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B2B营销的三大矛盾点:
- 理性因素与感性因素:B2B购买决策常基于感性因素,但广告多使用理性主张。
- 数字需求与数字噪音:买方期望获得有价值的数字内容,但常遇到过多且形式化的内容。
- 自助服务与销售服务:买方希望减少销售互动,但优质的销售服务能助力做出更好的决策。
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八大转变策略:
- 平衡短期增长与长期品牌建设。
- 以人为本,讲好故事,唤起情感共鸣。
- 让员工成为品牌的拥护者。
- 强调品牌价值,简化购买流程。
- 管理内容冲突,创建与目标定位相协调的内容。
- 利用最佳数字技术增强销售能力。
- 让营销和销售团队共享数据资源。
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个性化体验:
- 个性化可以显著提升转化率,需要在内容中突出受众。
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技术应用:
- 数字技术与销售活动的无缝融合可以提升买方体验。
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数据共享:
- 营销和销售团队共享数据资源可以发现商机。